30

قرأت التعليقات التي نُشرت إلى حد السّاعة وأرغب في أن أدلي بدلوي في الموضوع. سأختصر ما أرغب في قوله في نقاط سريعة.

يبدو لي بأنه -وكعادة النّفس البشرية- نقاوم أي تغيير وندع "النظام 1” (نظام التفكير الذي يعمل في الخلفية إن أردنا استخدام مُصطلحات كتاب Thinking, Fast and Slow) يفكّر بدلًا من "النّظام 2” الذي يتميّز بالتّحليل والتّروي.

  • منصّة مستقل هي منصّة هادفة إلى الرّبح منذ البداية وعليه فإنّه من المنطقي أن تسعى إلى تحقيق أرباح وتجنّب أيّة خسائر مادية. بعبارة أخرى هناك تكاليف عديدة ربّما لا تظهر لأغلب المُستقّلين وقد يكون أهمّها تكاليف إرسال الأموال في الاتّجاهين: شحن وإرسال أرباح. هذه التّكاليف تُقتطع عادة كنسب مئوية من تلك المبالغ ومن الطّبيعي (خاصّة إذا تمت رفع تلك النّسبة من خدمات الدّفع الإلكتروني) أن تكون النّسبة التي تقتطعها مستقل متوافقة مع ذلك.

  • يبدو بأن أغلب المُستقلين هنا ينظر إلى التّسعير على أساس السّعر الكلّي للمشروع وليس على أساس السعر النهائي الذي سيحصل عليه من المشروع. يعني كنت أسعر مثلًا خدمة مُعيّنة بـ 100 دولار وكنت حينها أحصل على 85 دولار منها والآن أصبح ما سأحصل عليه هو 80 دولار فقط. في رأيي يجب على المُستقل أن يسعّر بشكل "تراجعي". بعبارة أخرى. أقدّر بأن السّعر الذي أرغب في الحصول عليه من هذه الخدمة هو 80 دولار وأحّدد السعر الإجمالي بناء على ذلك (وعليه سأحدّد قيمة المشروع بـ 107 دولار مثلا). يعني ما الذي تغيّر لك كمستقل؟ تقريبًا لا شيء. ستحصل على نفس القيمة من نفس المشروع.

  • هناك من يرى (بل ويجزم) بأن رفع نسبة المشاريع التي تقل ميزانياتها على 500 دولار على أنه تعويض "للخسائر" التي ستحصل من جراء المشاريع الكبيرة. بداية مثل هذا "الجزم" لا يُمكن أخذه على محمل الجدّ لسببين:

الأول وهو أن هذا الأمر يحتاج إلى اطّلاع مُباشر على إحصائيات ونتائج المنصّة المالية، وآخر مرّة تحّققت منها لا يتم تشارك ذلك مع المُستقلّين وُمستخدمي المنصّة.

الثاني، يفترض هذا الرأي بأن هذه العمولة المُخفّضة على المشاريع الكبيرة يتم تطبيقها حاليًا (يعني قبل التغيير) وسجّلت فعلًا خسائر للشركة ولم تجد المنصّة طريقة سوى "استرجاع" تلك الخسائر من جيوب المُستقلين "الصّغار".

من جديد، يُمكن أن ننظر إلى الأمر بنظرة تحليلية. كما سبق وأن أشرت إليه في النقطة الأولى، هناك تكاليف عديدة في كل عملية أو مشروع يتم على المنصّة. يُمكنك أن تنظر إلى الأمر على أن بعض العمليات ستنخفض تكلفتها إن كان المشروع مع عميل متكرّر. فعلى سبيل المثال لا الحصر، إن سبق لك أن تعاملت مع نفس العميل لـ 5 مشاريع ناجحة من قبل فإن احتمال لجوئك إلى الدّعم الفني لفض نزاع بينكما تكاد تكون منعدمة (يعني لن يكّلف المشروع الدّعم الفنّي أي شيء). ولن تواجه المنصة خطر شحن صاحب المشروع لحسابه من بطاقة مسروقة مثلًا لأنه سبق وأن تم التّحقق من بطاقته أو حساباته في المشاريع السابقة (ولك أن تتخيّل مقدار المتاعب والخسائر التي ستجلها المنصة إن تم شحن مبالغ من بطاقة مسروقة وتبين الأمر لاحقًا بأنها مسروقة والتعويضات التي يجب أن تدفعها المنصة من "جيبها" نتيجة لذلك). بعبارة أخرى، لمّا تتعامل مع نفس العميل بشكل متواصل فإن تكلفة الأمر ستقل وعليه فمن باب أولى أنه سيتم تخفيض النّسبة التي ستقتطعها المنصة (يعني المنصّة أرجعت لك تكاليف الأمور التي لم تعد تقم بها وليست تعوّض على “خسائر” من عمليات أخرى).

  • فكرة أخرى أراها تكرّرت وأرغب في توضيحها. العمل مع نفس العميل ولفترات متواصلة أمر مُمكن. كصاحب مشاريع أطرح مشاريع عامة ما بين الحين والآخر لضم كتّاب ومُترجمين جُدد إلى فريق أكاديمية حسوب (سبق لي نشر ما يزيد من 550 مشروع على مستقل وتعاملت مع أزيد من 100 مستقل على المنصّة)، وبمجرّد أن أجد مترجمًا جيّدًا فإنني أعمل معه بشكل متواصل (صدّقني، نعاني -كأصحاب مشاريع- لإيجاد مستقلين جادّين وجيّدين تمامًا مثلما يواجه المُستقل صعوبات في الحصول على مشاريع، وبمجرّد أن نجد المُستقل المُناسب فإننا نعض عليه بالنواجذ)، حيث أرسل له مشاريع مباشرة (لا تظهر لغيره) وبالتّالي فإن هناك اعتقادًا عامًا بأن منصة مستقل هي منصة "نفذ مشروعًا واحدًا مع هذا العميل وبعدها ابحث على عميل آخر" في حين أن ذلك ليس سوى قمة جبل الجليد التي تظهر للعيان.

بعبارة أخرى:

  • المستقل الذي كان يتبع سياسة بيع لأكثر عدد من المستخدمين دون المحافظة على كل واحد منهم سيحتاج ليعيد التفكير بطريقة تعامله مع المنصّة. الآن، على المستقل المحافظة على كل زبون يحصل عليه، عليه أن يقدم له خدمة ممتازة ليحصل على تعامل طويل الأمد معه. هذا عكس ما كان يقوم به بعض المستقلين سابقًا، تأخر على العميل الحالي ولا تكترث به وبنفس الوقت اقضي وقتك بالبحث عن عملاء آخرين (بالمناسبة، حتى في عالم التطبيقات الخدمية SaaS، يفضّل التركيز على الحفاظ على العميل الحالي بدل محاولة جلب عملاء جدد)

  • العمولة الجديدة ستجعل المستقل يركز على تقديم خدمة أفضل، لا أرخص. هذا الأمر نافع لأصحاب المشاريع وللمستقلين على حد سواء. لا نريد مستقلين يتنافسون على تخفيض السعر بل على تقديم خدمة أفضل. لا نريد حرب أسعار في العروض بل نريد عروضًا أفضل. عوضًا عن تقديم خدمة متوسطة الجودة بسعر أقل لخمسة أشخاص، ليقدم المستقل خدمة مرتفعة الجودة لشخص واحد.

  • بسبب العمولة المضافة على صاحب المشروع، هذا سيدفع المشاريع الصغيرة ( 25$ مثلًا) إلى العودة إلى خمسات. نريد أن يركز مستقل أكثر على المشاريع الأكبر وخمسات على المشاريع الأصغر (سبق وأن قرأت شكاوى من "نزوح" مقدّمي الخدمات من خمسات إلى مستقل، قد يُساعد هذا التغيير على حل المشكل)

وعليه فإن أي أثر سلبي على مستقل على المدى القريب سيكون إيجابيًا على المدى البعيد، ليس على المنصة فحسب بل على المستقلين أنفسهم

أتمنى أن تقدّم هذه النّقاط إجابات وافية لبعض التساؤلات التي طُرحت هنا.

ping @assassinateur @Helal @megasoft @mouaad mouhssine @ioanoir @1monzer@SalmIsmailART @hassenzouari98 @E.saleem @عبد الرحمن أحمد @abudawood @khashabawy @mohammad alzayer @TaMeR_Hagag @zizo_a

المستقل الذي كان يتبع سياسة بيع لأكثر عدد من المستخدمين دون المحافظة على كل واحد منهم سيحتاج ليعيد التفكير بطريقة تعامله مع المنصّة. الآن، على المستقل المحافظة على كل زبون يحصل عليه، عليه أن يقدم له خدمة ممتازة ليحصل على تعامل طويل الأمد معه

لو لهذا السبب فقط فأنا أشجع ما تم و أوافق عليه كصاحب مشاريع ... لقد عانيت الأمرين مع مستقلين مستهترين لا يقدرون وقتك ويتعاملون معك على أنك واحد من مئات آخرين

أتمنى لو يتم إضافة خاصية طرد المستقل بعد عدة مشاريع فاشلة وتقييم سيئ

أخي العزيز

المعروف أنه من باب التسويق لمنصة عملاقة

أن تقدم تنازلات وتسهيلات مقابل رفع العمولة

على الأقل تقلل موعد السحب مثلا

إضافة المزيد من العروض مثلا

إعتماد الحوالات المالية مثل الويسترن يونيون مثلا

أما تقلي أنه التسهيل هو أن تصبح العمولة 7% بعد أن تقوم بتعاملات أكثر من 5000$ مع عميل واحد

هذا أمر اقل ما يقال عنه أنه أمر تعجيزي

لم أجد زبونا واحدا تعامل بأكثر من 2500$ مع مستقل واحد في كل المنصة

يا اخي على الاقل تنازلية

تكون مثلا 20% على الأقل من 250$

15% على الاكثر من 250$

13% على الأكثر من 500$

85% من المشاريع هي أقل من 250$

لذلك بحسبة بسيطة بتكونو رفعتوا العمولة بسهولة وفي نفس الوقت شجعتوا الزبائن للتعامل بأكثر من 500$

وأضفتو شئ من الواقعية للعمولة الجديدة

أقلك يا أخي على الأقل راقبو الأسعار

نعم هنالك الكثير من المستقلين وحاجة المستقلين وحاجتكم للزبائن بالدرجة الأولى ولكن في نفس الوقت على الأقل بعضا من المميزات والتشجيع للمستقلين

وتشجيع الزبائن لا يكون على حسب المستقلين

الأمر ليس تعجيزيا بل ليس مسبوق ولو كان لمستقل نصف العملاء والمشاريع التي على موقع اب وورك لسعى مستقل لحد ١٠٠٠٠ دولار للنسبة المخفضة مثله مثل اب وورك فالهدف منها وضع حد لا يصل له معظم المستقلين ابدا مع عميل واحد للحرص على استمرار العمولة بنفس الشكل، فلو كانت مستقل في ورطة فهي لن تخفض عمولتها على اي مشاريع فإما أنهم ليسوا في ورطة والحركة جاءت من الطمع والجشع أو أنهم في ورطة ويضعون شرط يعرفوا ان لا أحد سيصل له ليحافظوا على نسبتهم كما هي مع زيادتها ل٢٠% على النسبة الأكبر من المشاريع

أي شخص يعمل في العمل الحر في أي مجال يبحث دائما عن التنوع ليغلب على مشكلة الملل من العمل على مشروع واحد، أنا مثلا دائما يكون لدي ٣ مشاريع معا حتى إذا مللت من العمل على احدها غيرت لأخر مع المحافظة على جدول الأعمال لضمان التسليم ضمن الموعد، وأحيانا قد استمر في مشروع أكره صاحبه وأكره تعامله الذي يشعرني انني اتعامل مع طالب مدرسة ثانوية على الأكثر لا يعرف ما يريده وما يحتاج له ولكنني أكمل مشروعي حتى لا يتم تقييمي بشكل سيء، عادة مثل هؤلاء يرسلون لي لاحقا لأعمال أخرى فأعتذر بأدب لانشغالي حتى لا أضع نفسي في هذه المعضلة ثانية لكن إدارة الموقع تسعى لفرض طريقتها وأسلوبها ومش عاجبك؟ أعترض في المجتمع المفتوح ومتقلقش مش هنرد عليك ولا هنعبرك أصل خدنا القرار إحنا سايبنكم تتسلوا بس

لكن المهم فعلا أن يفهم كل مستقل أبعاد هذا القرار عليه شخصيا، أنت لن تتمكن من إضافة العمولة وتحميلها على العميل، العميل يسعى للأرخص خاصة العربي ولكم واجهت مكاتب ترجمة عربية تسعى لمحاسبتي بسعر الترجمة في مصر في حين أن الترجمة تكون لشركة دولية بالسعر الدولي، لذا فلا تعتقد أنك ستتمكن من زيادة أجرك وتحميل العمولة على العميل، ثانيا أنت الأقوى ربما تحتاج لعملاء وأماكن لإيجادهم ولكن بعملية بحث صغيرة يمكنك الوصول لألاف العملاء مباشرة وأجعل تعاملاتك الأولية صغيرة لمد جسر ثقة بينك وبين العميل ثم أجعلها أكبر، ثالثا لا يجب أن ترضى بمثل هذه الإتاوات التي تفرض عليك وتنتقص من أجرك وجهدك دائما أنت الأقدر على تقييم نفسك راجع السوق وأعرف الأسعار وأجعلها تتناسب مع عملك ولكن لا تسمح للبلطجة أن تنتقص من أجرك فاليوم توافق على ٢٠% وغدا يسعون لجعلها ٤٠% ويقولون أنت من يحتاج لنا وطالما تحتاجنا فالتزم بشروطنا، اسبوع واحد لا يقدم فيه أي مستقل عروض في الموقع على أي مشاريع كافية لإحداث تغيير جذري في سياسة حسوب التي تسعى حاليا لفرض إتاوات لتحقيق أرباح، مرة أخرى لو كان موقع مستقل يسعى بشكل جدي ليوفر لي عميلا حقيقيا ويتعاقد مع شركات ومنظمات دولية لتطلب أعمالها من الموقع فما كنا سنرى هذا الكم من غير العالمين الذين يطلبون برنامجا مثل أوبر المقدر بملايين الدولارات مقابل ٥٠٠ دولار، الموقع رابح بعمولة ١٥% أكثر من ما يستحقه ويمكنه تغطية المصروفات القليلة التي ينفقها وتعليق الاموال في حد ذاته كافي لتحقيق فوائد مقبولة ومربحة ولم نتطرق له سابقا ولا نعترض عليه لذا أظن أنه حان وقت تذكير إدارة الموقع بقوة حوض المواهب وبقدرة المستقلين على إحياء مواقع من الرماد ودفن مواقع وصلت لعنان السماء فأرادت القول أنا ربكم الأعلى

طيب حضرتك بترد بصفتك ممثل لحسوب؟؟؟

يا ريت الصراحة تعالى نشوف مشاريع حضرتك كدة ؟ 25-50 دولار هي السمة الغالبة يعني عايز مع حضرتك ١٠ مشاريع بقيمة ٥٠ دولار عشان أرجع بس للنسبة القديمة وعايز مع حضرتك ١٠٠ مشروع عشان أبتدي أعوض اللي خسرته في أول عشر مشاريع، حضرتك استلمت ٤٨٣ مشروع على مستقل تقدر تقولي كم مستقل وصلت معاه لمبلغ ٥٠٠٠$؟ طيب تقدر تقولي كم واحد وصلوا معاك ل٥٠٠$ طيب تقدر تقولي في كام صاحب مشاريع عمل ٤٨٣ مشروع زي حضرتك؟

ده مبدئيا كدة تعال بقا أرد على كل نقطة حضرتك شرحتها

أولا لم يقل أحد أنها ليست ربحية ولسنا في موقع خيري لكن تريد أرباح قدم لي بها خدمات، لا تبتزني معتقدا أن لك اليد العليا في الواقع انت مجرد موقع فارغ يعرض به مشاريع بين الحين والأخر أذا تركتك أنا وأمثالي وأصحاب المشاريع سيطاردوننا حيث نذهب أي أنهم لو لم يجدوا ما يكفي من المستقلين الأكفاء عندكم لتقديم عروض متنافسة فسيبحثوا في أماكن أخرى

ثانيا أنت تتكلم عن رفع الأجر وتحميل العمولة للعميل، والله كلام معقول جدا بس مش لما يبقى الأول في عملاء بشكل كافي للمستقلين؟ طيب حضرتك ما فكرتش اللي زاد عليه الأجر ده هيعمل ايه؟ انا مثلا ليا تارجت معين في الساعة وتارجت في اليوم مبشتغلش بأقل منه وبالتالي هاحمل العميل اللي غالبا مش هيوافق على العرض ده وهيشوف عرض أقل زي ما حضرتك بتعمل تقريبا في كل مشروعاتك بتغامر مع حد مقدم عرض صغير لمجرد أنك تنال أفضل عرض

حضرتك كمان مرة لو مستقل وحسوب بيتنصب عليها ببطاقات مسروقة دي في حد ذاتها مصيبه، ولو المنصة بتدفع حاجة من جيبها نصيبتين، مش عارف كنت تقصد تهزر في النقطة دي ولا ايه الصراحة

أكثر نقطة ضحكتني أن المنصة أرجعت ليك تكاليف ما لا تستخدمه دي ، حضرتك خليني اديك مثال مثلا شركة انترنت بتقدم خدمات انترنت للمنزل والشركات عندها ١٠٠ عميل تفتكر محتاجة كام واحد خدمة عملاء؟ طيب عندها ألف أو مليون هل تعتقد انهم عندهم نص الرقم ده خدمة عملاء ؟ هل تعتقد ربعه ؟ هاسيبك تحسبها براحتك بس لازم حضرتك تاخد بالك ان استخدام الدعم الفني بيبقى محسوب على العامة يعني لو استخدمته الشهر ده مرة مش هاستخدمه الشهرين او تلاتة اللي جايين وهكذا ليا ولغيري أنا مثلا ليا ٦ شهور لم ألجأ للتحكيم بأي شكل في أي مشروع

حضرتك مش هتلاقي مترجم جيد يستمر في العمل معك بالأسعار اللي بتعرضها، لانها ببساطة مش مقبولة فلو وافق يعمل معك في البداية ليبني ملفه الشخصي وقدم عرضا مغريا فلن يكرره ثانية بنفس السعر بل سيرفعه وقتها ستقوم انت باختيار الأرخص كما لاحظت في مشاريعك

المستقل مستقل لا يحق لأحد أن يفرض عليه نظام عمل، لو أردت العمل مع صاحب مشاريع واحد لاستمررت في الوظيفة، ما يدريك لعل صاحب المشروع هذا أرهقني ونفذت له ما يريد فقط حتى لا يقيمني بشكل سيئ، أنت تفتح الباب لمنطقة استغلال ونفوذ من اصحاب المشاريع قد يستغلها المكاتب وهيئات الترجمة مثلا لينالوا أقل سعر مقابل الوعد بأعمال مستقبليه لا تأتي أبدا، وستقدم لهم المستقل الحديث العهد فريسة سهله

المستقلين معظمهم يسعى لتقديم الخدمة الأفضل ومضطر أن ينافس لمحاولة تقديم الأرخص في السوق العربي وراجع مشاريعك وسترى أن هناك من كانوا مؤهلين أكثر لمشاريعك واخترت أنت الأرخص فكلمني عن ما فكرت فيه وقتها ؟ وأنت تقول أنني لا أتأخر على العميل الحالي وأبحث عن غيره وأشياء لم أفهمها كثيرا؟ أي نوع من المستقلين تعاملت معه؟ أنا أحدد لنفسي عدد معين من المشروعات أعمل عليها معا ولا أزيد عليها وأحدد مواعيد التواصل والتسليم لكل مشروع وذلك حتى لا أمل من العمل في ناحية واحدة ولا أتأخر أبدا عن التسليم بأي حال بل عادة أسلم قبل موعدي، فلا تفرض تجربتك الشخصية على أنها المعتاد.

مستقل يمكنه التركيز على المشاريع الكبيرة كما يريد لكن أين هي؟؟؟ وماذا فعل لجلبها؟ وكيف روج لخدماتي ؟ وكيف نشر الفكرة في الوطن العربي؟ ليس بالتمني يأتي المراد صحيح؟ لذا أنا لن أدفع في مقابل أشياء لم أحسها وأشعر بها ، بالمصري مش هاشتري سمك في مية على أمل أن المدى البعيد احسن، لأني ببساطة كنت قبل ذلك بقول الموقع جديد ٤ سنين لسه وقدامه وقت فسيب ال١٥% لتطويره في الوقت الحالي وهيقدموا الميزات مش هيتأخروا أكثر من كدة أكيد، أما الأن فلا تطوير ولا إضافة ولا محاولات لتحسين العملاء ولا تحسين بيئة العمل ولا طرق الدفع ولا أي حاجة شفتها اتغيرت من ٦ شهور هما وقت اشتراكي معاكم ودلوقتي المفروض أدفع عمولة أكبر ؟ لأ طبعا مش هاوافق وهاقفل حسابي ولا أفرض عليكم عدم الربح ولا تفرضوا عليا أكون من المستقلين والعملاء، وحاليا أكثر من ٨٠% من شغلي من مواقع غير مستقل وحتى غير اب وورك اللي متوقف عن التعامل معه من وقت اعلان العمولة الجديدة من شهر ونص تقريبا

حضرتك قدمت مناقشات وليس إجابات، أسئلتي كانت على البيانات التي ذكر انها أخذت من المستقلين وأصحاب المشاريع، وعن عدد المستقلين الذين تلقوا أكثر من ٥٠٠٠$ من عميل واحد ونسبة المستقلين الذين تلقوا ٥٠٠$ ونسبة المشاريع التي تحت خط ٢٥٠$ أما ما قدمته فليس إجابات بل تبريرات لم ترقى ولم تدخل حيز الاجابات فهل هذا هو ما بني عليه موقع مستقل الزيادة القادمة ؟ أتمنى ألا يكون كذلك

أتمنى يا جماعة عدم الاستخفاف بعقولنا واحترام عقليتنا بتقديم اجابات مباشرة قولي انا عايز اكسب اكثر عشان اعرف ارد عليك واقولك قدملي الاول خدمات اكثر وابقى اكسب اكثر براحتك، انما بقا اصل هيبقى احسن على المدى أصل بنركز على المشاريع الكبيرة كلها ردود تقدروا تنقلوها من منتدى اب وورك بس شوفوا كمان اتفندت ومبقالهاش اي لازمة هناك بردود عليها شكلها ايه

29

so basically قمتم برفع العمولة من 15% إلى 20% لأكثر من 95% من مشاريع موقع مستقل، لأني بإلقاء نظرة سريعة على آخر صفحتين من المشاريع المضافة في الموقع، 16 مشروع من أصل 20 مشروع ميزانيته أقل من 500 دولار، وأعرف أني لو استمريت في التصفح ستزيد النسبة

التعديل الجديد هذا سيفيد فحسب تلك ال1% من المستقلين الذين يحصلون على مشاريع أكثر من 5 ألف

أيضا بالنسبة للمشاريع المتكررة فهي ليست كثيرة الحدوث في الموقع، تجدها بكثرة في الأعمال الروتينية، مثل تحرير المقالات، وصدقني تحتاج إلى الكثيييير من المقالات لتصل إلى 500 دولار

12

سااستقل بنفسي واصنع موقعي للخدمات

السلام عليكم أخ نذير،

متفهم تمامًا ردة فعل بعض المستقلين على تغيير أساسي مثل هذا، التغييرات جاءت لأننا نريد تحسين هذا الشكل الحالي الذي تحدثت عنه للمشاريع المطروحة على مستقل سواء من حيث النوعية أو حجم المشاريع، كذلك نريد للمستقلين أن يتعاونوا معنا في تغيير طريقة هيكلة عروضهم ليس على أساس تنافسي سعري وإنما من حيث الجودة وتنمية علاقات طويلة المدى مع العملاء.

في مستقل لا زلنا نستثمر في المستقبل ونريد لمستخدمينا أن يستثمروا الفرصة معنا كذلك، المنصة عمرها الآن حوالي عام ونصف فقط ونتوقع لها نمو هائل حسب ما لدينا من أرقام، الوصول لأرقام مثل 500 دولار أو 5000 دولار كعلاقة مدى الحياة مع نفس العميل ليست أرقام تعجيزية لشخص يحترف العمل الحر ويهمه أن يحافظ على تنمية علاقاته مع كل عميل لديه وتكبير حجم الأعمال بينهم. نريد أن يكون مستقل هو المكان الأنسب لتنمية علاقات طويلة المدى على مشاريع كبيرة الحجم وتطوير مزيد من الثقة مع أصحاب المشاريع.

في مستقل نسعى لتمييز المستقلين المحترفين ممن يهمهم بناء هوية خاصة لهم على منصة مستقل وعلاقات مميزه مع العملاء، عوضًا عن آخرين كل ما يهمهم هو المنافسة على السعر في حروب أسعار تضر أكثر مما تنفع.

اطلعنا على كل الردود هنا واستمعنا لكل الآراء التي وصلتنا من القنوات الأخرى ونثق تمامًا أن المسار الذي سنسير فيه سويًا في مستقل هو الذي سيساعد في تشكيل مستقبل العمل الحر عربيًا.

هذه أول مشاركة لي في حسوب, لقد دخلت هذا الموضوع بالصدفة عن طريق فيسبوك, وهذه تعد عدم احترافية من طرفكم, فموقع آب وورك ظل طوال أشهر يبعث في ايمايلات تشرح الخطوة وتنبه لها, في حين أنكم لم تكلفوا أنفسكم بعث أي رسالة أو حتى إشعار بمستقل, ولا أظن أن جل المستقلين يعلمون بهذه الخطوة فحتى موقع مستقل بحد ذاته لم يضع هذا الاعلان في التنبيهات مثلا. مما يجعلنا نسيء الظن بكم, بأنه لا يهمكم فعلا رأي المستقلين وإنما تعتمدون على عنصر المفاجأة بالتسعيرة الجديدة للمستقلين القدامى, وبالتالي الخضوع للأمر الواقع دون الدخول في لغط كثير, وما هذا الإعلان المحتشم المتستر إلا إخلاء للذمة من طرفكم بشكل توهيمي, أما الجدد الذين يسجلون كل يوم وهم بالتأكيد يتكاثرون يوما بعد يوم فإن الموضوع لا يعنيهم لأنهم سجلوا توا ولا يمكنهم مناقشة تسعيرة وهم لم يبدؤوا العمل أصلا, وأنتم تراهنون عليهم لأنهم الأكبر حجما من القدامى.

هذا من جهة, من جهة أخرى أنا أتفهم جيدا أن ترفع شركة ما من التسعيرة فهي خلقت أصلا للربح وهذا لا جدال فيه, وأي صاحب شركة سيسعى للرفع من هامش أرباحه بطريقة مشروعة, والإعلان طبعا يجب أن يكون تسويقيا يوهم المتلقي أن الشركة تسعى لمصلحته أولا وهذا معروف يعني, وأتفهمه جيدا ومقبول تماما, فلم نسمع بشركة ترفع من سعر خدماتها وتخرج بيانا بأنها ستلجأ للرفع من السعر لأنها تريد أن تربح أكثر...

لكن... لو اكتفيتم بهذا الاعلان التسويقي الرسمي المدعم بصور جميلة لكان الأمر خيرا, أما أن يخرج الأستاذ المحترم يوغرطة يتحدث بشكل مضلل فهذا صراحة يمس بعضا من مصداقيتكم, كثير من كلام الأستاذ صائب كي لا أكون جائرا, لكن في نقطة أن التعامل مع العميل بشكل متكرر ممكن للوصول ل5000 دولار فهنا التضليل, لأنه غير ممكن ولم يحصل وإن حصل فهي حالات استثنائية, وهو ذاته قال بأنه طرح 550 مشروعا (مع العلم أنه الوحيد على مستقل بهذا العدد الهائل من المشاريع) وأنه تعامل مع 100 شخص أي بمعدل تقريبا 6 مشاريع لكل مستقل وإذا ألقينا نظرة على مشاريعه سنجدها نادرا ما تصل 50 دولارا في المتوسط أي أن تجاوز سقف 5000 دولار مع مستقل واحد هو ضرب من الخيال, وقد وضع نفسه مثالا حيا, أي أنه تعامل مع 100 مستقل ولم يستطع وهو من العقول المدبرة للفكرة بأن يلتزم مع واحد ويصل معه سقف 500 دولار فبالأحرى 5000, ولا يمكن الحديث عن أن هذه الخطوة ستحفز المستقل للعمل الجاد وكأن المستقلين أطفال بحاجة لعقاب كي يلتزموا -وإن كنت لا أنكر فعلا وجود المستهترين وما أكثرهم-, ولكن المستقل الجاد سيسعى لارضاء العميل ذو المشاريع المتكررة لكسب مال إضافي دون الحاجة لأي تحفيزات خارجية لأن أي مستقل سيسعى لذلك من تلقاء نفسه فهو في آخر المطاف سيكسب مزيدا من المال بعودة العميل إليه.

النقطة الثالثة التي تحدث عنها الأستاذ يوغرطة وجئت بها أيضا أستاذ مختار وهي منافسة الأسعار, صراحة هذه نقطة مثيرة للضحك والسخرية, لقد جاء الأستاذ باقتراح وهو رفع المبلغ المقترح على العميل ليناسب المستقل, أظن أن أي مستقل يسعى لربح أكبر قدر من المال فهذه طبيعة بشرية, ومنافسة الأسعار لا يلجأ إليها المستقل من أجل اللهو واللعب أو ما سميتها حروبا وكأن المستقلين يسهى بعضهم لضرب البعض الآخر دون هدف حقدا وغلا فقط,المستقل (الكائن البشري بصفة عامة) يسعى لكسب عمل, وأنتم تغيبون واقع العالم العربي والبطالة والفقر والحروب الحقيقية وحروب الأسعار في كل شيء, هناك من يعمل في الواقع المعاش ساعات طوالا أعمالا شاقة براتب شهري لا يسد رمق قطة مقابل 100 دولار شهريا 12 ساعة يوميا ولا أظن أن هذا يغيب عن أذهانكم فأنتم عرب أيضا وإن كان بعضكم يعيش بعيدا عن هذا الواقع سواء ماديا في الوطن العربي أو خارجه, من الطبيعي أن يلجأ بعض المستقلين لعرض خدمات كبيرة بمقابل بخس وذلك للحاجة الماسة للمال, فخطوة رفع التسعيرة لن تحل المشكلة مطلقا وبتاتا, وأظنكم تدركون هذا جيدا ولكن هو التضليل.

هناك نقطة أخرى وهي أن جل أصحاب المشاريع لا يعلمون التسعيرة, فمستقل لا يبين لهم كم سيكسب المستقل لقاء عمله والموقع لقاء توسطه عند عرضه لمشروعه, وكثير من أصحاب المشاريع يظنون أن المال كله سيذهب للمستقل, وهذه خطوة منطقية ولا غبار عليها لأن العميل إذا رأى ما سيكسبه فعلا المستقل فإن هذا قد ينفره من الموقع ويلجأ للتعامل الخارجي للتهرب من عمولة مستقل... لذا فهو عمل جيد, لكن التحدث عن العميل كأنه طرف أيضا وأنه سيسعى للعمل مع مستقل واحد لتخفيض العمولة ضرب من التضليل أيضا, لأنه لا يعرف العمولة أصلا فالوافد الجديد على الموقع كل همه هو إنجاز مشروعه بأقل تكلفة وقد يسعى للعودة للمستقل إذا أرضاه أو البحث عن مستقل آخر لأنه لن يخسر في آخر المطاف شيئا فبإمكانه تجريب كل المستقلين وإلغاء المشروع مع المستقل الذي لم ينجز العمل كما يريد والبحث عن آخر لربما بتسعيرة أقل من ذاك المستقل الكفؤ الذي تعامل معه سابقا, فهو سيسعى للبحث عن التسعيرة الأقل أحيانا بشكل غير معقول, فصاحب المشاريع أيضا لا يخرج عن منظومة الواقع العربي المعاش, وكلنا رأينا مشاريع يطلب أصحابها صياغة 50 مقالا يوميا مقابل 200 دولار لثلاثين يوما, أو طلب تطبيق بنفس خاصيات واتساب تماما مقابل 500 دولار وغيرها من المشاريع الغريبة.

كما أن هناك نقطة تم اغفالها عمدا أظن, وهي أن العميل الذي يعمل مع مستقل واحد بشكل دوري ومتكرر وبعلاقة متوطدة وثقة كبيرة فإنه لن يلجأ كلاهما للتعامل داخل مستقل مجددا بل سيتعاملان خارجه للتخلص من عمولته.

صراحة هناك نقط كثيرة جدا وقد أطلت كثيرا لذا أكتفي بهذه النقاط حاليا.

السلام عليكم أخ نذير،

يعني أنت تركت كل الردود والاعتراضات واخترت الرد على الأخ نذير فقط ؟ أليس من المفترض أن يكون ردك شاملا بصفتك ممثلا لحسوب في هذا النقاش؟ أين الرد في كل حال ؟ هذه خطبة تشجيعية وليست تفسير ولا رد؟

خليني أنا أرد عليك طيب وأقول أسألتي تاني يمكن هذه المرة تتفضل بالرد عليها

متفهم تمامًا ردة فعل بعض المستقلين على تغيير أساسي مثل هذا،

أولا رد الفعل مش علشان تغيير أساسي لكن بصراحة شديدة عشان سرقة علني حضرتك لست شريك في نجاحي وإن كنت أنا شريك في نجاحك بنسبة كبيرة، أنت لم تقدم لي من الأدوات ما يتخطى حملة إعلانية هنا وأخرى هناك، لم تجلب لي حقا العملاء الذين أبحث عنهم والذين يمكن أن يكون لدي معهم علاقة طويلة وإن كنت لا أفضل ذلك، موقع بسيط لي فيه خدماتي المخصصة وبعض الحملات الإعلانية من نوعية حملاتكم قد تجلب لي نفس نوعية المشاريع والمصروفات لن تصل ل١٠% حتى من العائد ولو جعلت ٣ افراد عاملين للقيام عليه ومخاطبة شركات حقيقية واصحاب مشاريع فعلا لتقديم خدمتي وعرضها عليهم فلن أصل ل١٥% من الدخل الذي أحققه.

لتغييرات جاءت لأننا نريد تحسين هذا الشكل الحالي الذي تحدثت عنه للمشاريع المطروحة على مستقل سواء من حيث النوعية أو حجم المشاريع

أنت الأن تبيع الوهم، قدم التحسين ثم أطلب الزيادة أنت في عملك في حسوب لا تتلقى أجرك مقدما وأنا في عملي في مستقل لا أتلقى أجري إلا بعد تقديم المشروع وملاقاته لاستحسان العميل، لكن نريد الزيادة لنتحسن غير مقبولة حقيقة وأنت مدير تسويق ينبغي ألا تفوتك مثل هذه الأمور

كذلك نريد للمستقلين أن يتعاونوا معنا في تغيير طريقة هيكلة عروضهم ليس على أساس تنافسي سعري وإنما من حيث الجودة وتنمية علاقات طويلة المدى مع العملاء.

العمل الحر سمي حر حتى لا يريد أحد مني شيء سوى ما أوافق على تقديمه، بمعنى أنا قد أتعامل مع فلان من الناس ونتفق على مشروع لأي شيء وننهيه ثم لديه غيره فمن حقي لأنني حر أن أقبل أو أرفض كما يناسبني، لكن أنت في مستقل تود أن تفرض علي فهل تظن هذا سينجح؟ خاصة أن فلان سيدفع لي أما مستقل فيتلقى أجره من جهدي، والتنافس السعري لن يختفي بأي حال

في مستقل لا زلنا نستثمر في المستقبل ونريد لمستخدمينا أن يستثمروا الفرصة معنا كذلك،

لا مشكلة سأستثمر معك فما العائد؟ ولا تخبرني عن مميزات مستقبليه من فضلك كلمني في المال هل إذا دفعت عشرين بالمئة سيوفر لي مستقل كل المشاريع التي احتاجها لأوفر المبلغ الذي احتاج له لمعيشتي شهريا؟

المنصة عمرها الآن حوالي عام ونصف فقط ونتوقع لها نمو هائل حسب ما لدينا من أرقام، الوصول لأرقام مثل 500 دولار أو 5000 دولار كعلاقة مدى الحياة مع نفس العميل ليست أرقام تعجيزية لشخص يحترف العمل الحر ويهمه أن يحافظ على تنمية علاقاته مع كل عميل لديه وتكبير حجم الأعمال بينهم

توقع كما تشاء أنا لي بما أراه وليس بالأرقام المستقبليه، في الوقت الحالي دعني أعطيك مثالا بسيطا، مستقل منصة عربية كل من فيها عرب لأنها باللغة العربية لنرى الأن مثال على أرقامكم، ٥٠٠٠$ احتاجها لأنال ما سميته أنت عائد في النقطة السابقة لنقل أنني سأنالها من عميل خلال سنة، لأن أكثر من ذلك لأرى عائد على استثماري غير مقبول الصراحة، ٥٠٠٠$ هي بالمصري ٤٥ ألف جنيه أي ٣٧٥٠ جنيه شهريا، بالريال السعودي تقريبا ١٩ ألف جنيه أي حوالي ١٥٨٠ ريال شهريا، بالدرهم الإماراتي ١٨ ألف درهم أي حوالي ١٥٠٠ درهم شهريا، هذه هي الأرقام راجعها الأن ؟ أي صاحب مشاريع من النوعية المتاحة حاليا يقدم مثل هذا؟؟؟؟؟ لنفترض أنكم وفرتم شركات حقيقية وليس أصحاب مواقع ومدعو ريادة أعمال، ما الذي يجعله يدفع هذا المبلغ لشخص في العمل الحر؟؟؟؟ أليس الأولى أن يعينه؟ طالما لديه كل هذا العمل له فالأولى تعيينه صحيح؟ سوق العمل الحر في العالم العربي لا يزال في مهده وأنت تقتله حين تفعل هذا فلا العميل مستعد لدفع عمولة على ما يدفعه في الأصل ولا المستقل مستعد أن يخسر أسبوعيا يوم من كل خمس أيام عمل فهذه هي النسبة التي وضعتها لكل خمسة أيام عمل لي يوم منهم لا أتلقى عنه أجرا

نريد أن يكون مستقل هو المكان الأنسب لتنمية علاقات طويلة المدى على مشاريع كبيرة الحجم وتطوير مزيد من الثقة مع أصحاب المشاريع

أنت تريد وأنا أريد والله يفعل ما يريد، يا أخي أنا ممكن أنقلك ترجمة الرد على النقطة دي من اب وورك زي ما انت نقلت الرد نفسه بس أوفر حضرتك أطلع على رد أصحاب المشاريع هناك ورد المستقلين، تطوير علاقات طويلة المدى لا يكون برفع العمولة ولا يكون مع نوعية العملاء المتاحة عندك، لاحظ الأخ يوغرطة؟ ٤٨٣ مشروع ولم يصل مع مستقل واحد ل٥٠٠$ على ما أظن، العميل العربي حاليا قد يغامر بالقليل جدا من المال ليرى العمل منجزا، فلو كانت الجودة متوسطة فلا بأس فهو لم يدفع الكثير، إضافة إلى أن المتوفر في مستقل ليس عملاء، بل طلبة جامعات وأصحاب مواقع تدار من المنزل أي أنه يحتاج لمن يعطيه فكيف يعطيني؟

في مستقل نسعى لتمييز المستقلين المحترفين ممن يهمهم بناء هوية خاصة لهم على منصة مستقل وعلاقات مميزه مع العملاء

بأي شكل؟؟ أقصد كيف تسعون لتمييز المحترفين؟ أنا أعمل في هذا المجال كمستقل في الترجمة وفي الشبكات وأمن المعلومات لسنتين وأكثر عمري ٣٥ عام وليس لي عمل أخر ولدي زوجة وطفلين أحدهم في المدرسة والأخر يدخل السنة القادمة، والحمد الله أعيش في مستوى جيد فهل يكفي هذا لإقناعك أني محترف وأخذ عملي محمل الجد؟ إن كان فما سعيك لتمييزي وسط الأخرين من الأطفال الذين تسمح لهم بالتسجيل على موقعك؟ والذين يطردون أصحاب المشاريع بعد أول تجربة لهم للموقع وشعورهم بمدى تفاهة العاملين فيه بسبب مثل هؤلاء؟ علاقتي المميزة مع العميل لا يجب أن تكون علاقة عمل مستمرة بل قد تكون علاقة إعجاب بتفاني في العمل تجعل العميل ينصح بي أصدقاؤه إن احتاجوا شيئا في مجالي، في هذه الحالة فمستقل لم يوفر لي أي شيء فعملي الجيد مع عميل جعله هو حملتي الدعائية وهو من أتاني بعميل فلما أدفع لكم إذن؟ موقع مستقل حتى الأن ليس لديه من المقومات ما يجعله لا غنى عنه، وإن كنت وافقت على العمولة السابقة فذلك كان سعيا مني للتعاون وأملا في التطوير السريع أما الأن وأنتم تطلبون أضعاف ما تستحقون فأنا لا أرى ما يجبرني على العمل على مستقل بل أنا حتى يمكنني توفير العملاء من مستقل والتعامل معهم خارجيا بأسهل من طريقة وبألف حل وكل ما يمكنك فعله هو حظر حسابي وهو ما لا أرى فيه أي مشكلة لأنني ببساطة سأنشئ غيره واستمر في انتقاء ما يوافقني من عملاء من عندكم وأتعامل معهم خارجيا خاصة أن ما يناسبني من عملاء لا يأتي كثيرا، جل ما تفعله مستقل الأن هو تشجيع المستقلين على ذلك ولك أن تتوقع وقع هذا عليكم لاحقا

عوضًا عن آخرين كل ما يهمهم هو المنافسة على السعر في حروب أسعار تضر أكثر مما تنفع.

مرة أخرى المنافسة السعرية، لا أعرف حدود معرفتك عن المنافسة السعرية لكن في اب وورك هم يقولون ذلك بسبب وجود جنسيات دول عالم ثالث مع جنسيات من دول متقدمة فهم لا يريدون من تقل أسعارهم عنهم بالكثير أما المنافسة العادية فلن تختفي، راجع كل ملفات المستقلين في أكثر المواقع احترافا لن تجد من يعلن عن تسعيرته الحقيقية أبدا، السعر غالبا يعتمد على مدى حاجتي لنيل المشروع هل أنا متفرغ أليس لدي أي أعمال أخرى؟ هل موعد التسليم مريح بالشكل الذي يسمح بانجاز أعمال أخرى معه؟ هل سيحتاج مني لساعات إضافية عن ما حددته لنفسي يوميا؟ كل هذه عوامل تضيف وتنقص من السعر فلو كنت متفرغا تماما ولا عمل لدي فقد أقدم عرضا لا يرفض والأقل في فئة الجودة التي أقدمها، أما لو كنت مشغولا كثيرا فسأقدم عرضا كبيرا يساوي ما سأضطر لبذله من جهد إضافي لإنجاز ما في يدي إضافة للمشروع الجديد

اطلعنا على كل الردود هنا واستمعنا لكل الآراء التي وصلتنا من القنوات الأخرى

ولم تهتموا ولم تردوا ولم تفسروا فقط استمعتم، تذكرني بإذاعة القرءان الكريم حين يقولون كنتم مع تلاوة للشيخ كذا، أنتم لو استمعتم لاقتنعتم أو لأقنعتونا بالفائدة الخيالية التي تدعونها لهذا القرار علينا فبالطبع أعرف أنكم تظنون أنه سيعود بفائدة عليكم ولا سبيل لاقناعكم بالعكس

نثق تمامًا أن المسار الذي سنسير فيه سويًا في مستقل هو الذي سيساعد في تشكيل مستقبل العمل الحر عربيًا

ثق تماما أنني عن نفسي ولا أتحدث عن غيري لن "نسير" مع أحد في أي طريق أشعر فيه بالابتزاز والرخص وأنتم لستم بأي حال أكبر أو أفضل أو حتى في نصف مستوى أب وورك فأولى بي العودة لهناك على الأقل هناك الناس يعرفون الأسعار العالمية وهناك لا أحد يحسب علي نتيجة التحويل من الدولار للمصري كما يفعل أصحاب المشاريع هنا إلا من رحم ربي، وأنا متأكد أنكم ستشكلون مستقبل العمل الحر عربيا وهو اختفاء المنصات العربية تماما نتيجة لغياب حوض المواهب الحقيقية وبقاء الأطفال سواء مستقلين أو أصحاب مشاريع ممن يريدون إنجاز واجباتهم الدراسية ويدفعون من مصروفهم الشخصي.

رددت عليك وقت أسألتي؟؟؟

كيف تسعى إدارة مستقل لتوفير العملاء لي حتى تستحق عمولتها؟

ما الأدوات التي يقدمها الموقع لتسهيل عملي وضمان حقي؟

هل عدد المشاريع التي توفرها إدارة الموقع متناسب مع عدد المستقلين؟

هل هناك من حقق في خلال سنوات عمل المنصة ٥٠٠٠$ مع عميل واحد؟ إن كان كم النسبة؟

كم نسبة من حققوا ٥٠٠$ مع عميل واحد؟ وهنا أقصد من لم يقوموا بذلك في مشروع واحد بل على الأقل مشروعين أي تكرر العمل لهم مع عميل ليصلوا لهذا الرقم

كم نسبة المشاريع تحت خط ٥٠$؟

كم نسبة المشاريع فوق خط ٥٠٠$؟

في اليوم هناك تقريبا صفحتين لثلاث صفحات مشاريع جديدة يعني بحد أقصى ٣٠ مشروع في مختلف المجالات راجع أرقامك ثانية ثم راجع أخر إحصائية لأب وورك والتي تشير أنه خسر ما يقارب مليون مستقل من عشرة ملايين مستقل وما لا يقل عن عشرة ألاف صاحب مشاريع منذ اعلان العمولة الجديدة في شهر خمسة، مستقل لن يتحمل خسارة ربع هذا الرقم وسيصبح مهجورا ولا فائدة من مشاريع غير منجزة أو مشاريع لا يقدم أحد عروضا عليها.

أولا رد الفعل مش علشان تغيير أساسي لكن بصراحة شديدة عشان سرقة علني

واو .... لهذه الدرجة ؟

من يجبرك على التعامل مع مستقل اذا لم يعجبك قانونه ؟

الآن تأكدت أن مثل هذه الردود هدفها هجوم فارغ و عداء شخصي لا يرقى أبدا لنقاش موضوعي

انت في موقع له قوانين محددة يمكنك العمل به وفقا لقوانينه و يمكنك الابتعاد عنه و أتاحت لك الادارة نقده أيضا و نقد قوانينه

أما ان تكتب " بصراحة شديدة عشان سرقة علني" ؟؟!! -_-

أهلا أخي الكريم محمد

مبدئيا يبدو أنك لم تنتبه لكل ردودي من البداية، أنت ترى أن هجومي فارغ وعداء شخصي؟ طبعا وجهة نظرك تحترم وأتقبلها كاملة لكن هلا أخبرتني بشكل بسيط لما قد أعاديهم شخصيا؟

أنت أيضا لم تنتبه أنني أكدت في كل رد رددته أنني سأغادر مستقل حال التصديق على هذه العمولة، والحمد لله الرزق من عنده وليس من عند غيره

القوانين المحددة هي ما وافقت عليه عند التسجيل والتعديلات يجب مراجعتها وتفسيرها قبل تطبيقها فإتاحة النقاش ليست لأنتقد بل لأبدي رأيي كاملا ويتم الرد عليه فإما اقتنعت أو غادرت كما أسلفت أنت الذكر

غالبا لم تقرأ بقية الرد لذا نصيحتي أقرأه كله وأقرأ أيضا ردودي السابقة، من يعرف ربما وجدت ما يؤكد عدائي الشخصي لموقع مستقل أو وجدت ما ينفيه وعرفت أنني فقط أهاجم لأنني لا أود أن أغادر الموقع بل أود أن أستمر في العمل فيه بما يربحه ولكن لا يضرني ويضره أيضا على المدى الطويل

نقطة أخرى أريد إضافتها (ولو كانت متأخرة) وهي أنكم تحاولون موازنة خسائركم عندما ارتفاع المبلغ مع زيادة العمولة في المشاريع الصغيرة، وهو أمر مفهوم، ولكن الموضوع لم يدرس بالمدى الفعال بشكل جدي، لأنك بهذا تخاطرون في التقليل من عدد المشاريع، وبالتالي التقليل من الأرباح بشكل عام، وتكونون قد أضررتم بأنفسكم وبالمجتمع بشكل عام، ربما إبقاء العمولة 15% كما هي والتخفيظ على المشاريع العالية، نظريا هذا الخيار سيجعلكم في خسارة على أي حال، ولكنه سيشجع المستقلين على تعامل أفضل وأسلم وتقديم حلول أفضل لعملائهم، بالتالي المستفيد هنا هو العميل، وكذلك الموقع لأن احتمال المشاريع سيزيد، وسيعرف العميل أنه سيجد مستقلا كفوا عندما يعود بمشروع آخر

ترك النسبة على 20% لن يجعل سوى المستقلين يعزفون من المواقع والبدء فيه أصلا

لا اتصور الأمر وصل إلى حد الخسائر ، فهذا مستحيل ، لكن هو رفع هامش الربح لا غير ، قالوا أن المشاكل تكون في المشاريع الصغيرة ، إرفع الحد الأدنى لقيمة المشروع من 25 دولار إلى 100 و هكذا تحل الإشكال من يريد خدمة تصميم شعار ، ترجمة مقال أو شئ بسيط عليه التوجه إلى خمسات

الهدف من رفع عمولة 20% هو تعويض نقص الأرباح التي ستحدث من عمولة 7.5% فحسب لاغير. الهدف من التعديل تحسين المشاريع عبر تقليل العمولة في المشاريع الكبيرة، ولكن النقص لن يذهب إلى أي مكان، يجب تعويضه من جهة أخرى، هنا يأتي دور 20%

حضرتك تفترض نقص ارباح من عمولة ال٧.٥% لكن هل من الممكن أن يقدم حسوب او مستقل بيانا يوضح فيه بالأرقام نسبة المستقلين التي قد تستفيد من مثل هذه النسبة حاليا؟ الموقع لا يزال صغيرا وعمره أقل من عامين تبعا لأستاذ مختار وببحث بسيط يمكنك أن ترى أن لا أحد تقريبا وصل ل٥٠٠٠$ مع عميل واحد جرب البحث عن المستقلين الأفضل إن كان هذا ممكنا في الأصل فنظام البحث عن مستقلين عقيم بشكل رهيب ولا يفيدني كمستقل ولا صاحب مشاريع

المشاريع الكبيرة لم تكن أبدا أساس العمل الحر، فلو كانت الشركة تحتاج لمصمم بشكل دائم فستعين واحدا بمرتب معقول يقوم بكل تصميماتها بدلا من أن تدفع لكل تصميم مبلغ مختلف، ولا أرى ذلك يتغير قريبا خاصة في العالم العربي، لذا لا أرى الكثير يستفيدون من هذا الخصم الوهمي، ولكن أرى الكثير بل الأغلبية يخسرون من الزيادة فلا داعي للتحايل ولا للاستخفاف بعقولنا وإن كان مستقل يريد زيادة العمولة فعليه ان يستحقها، حاليا لا أرى ما يجعلني أدفع هذه العمولة بأي شكل من الأشكال ربما بعد سنة أو اثنين حين أرى تحسنا في عدد المشاريع التي تنشر وتنوع فئات العمل وطرق مختلفة للدفع وعقود بالساعة وعقود محددة المبلغ، لكن اليوم يمكنك أن ترى عدد المشاريع التي تضاف يوميا في صفحة أو اثنين؟؟؟ كم مشروعا تم إنجازه في مستقل للأن؟ كم مستقل عامل؟ كم صاحب مشاريع تخطى دفع ال٥٠٠$؟ وكم تخطى ال٥٠٠٠$؟ كم منهم دفعها لمستقل واحد؟ الموقع يخطو خطوة من باب الجشع والطمع وتركت موقعا افضل منه بمراحل لهذا السبب ولأنهم لم يقدموا اسبابا حقيقية للزيادة لذا فلا أظن أنني سأقبل مع الأقل

11

مع احترامي الشديد ...

رغم أني جديد على هذه المنصة إلا أنه من الواضح ان موضوع "ان يكون التعامل مع نفس العميل هو أمر تعجيزي".. ولا أبالغ لو قلت انه شبه مستحيل..

-أقترح أن يكون التخفيض على اساس كامل المشاريع المنجزة ولو بنسبة 1% لكل ألف دولار ..

على كامل المشاريع المنجزة هو أمر الأكثر معقول

10

كنت دائما مناهضا لحسوب في تصرفاتها التي تبدوا في البداية وكأنها تضر المستخدمين ولكن بعد ذلك ينكشف لي الامر انهم كانوا على حق ،

انا مؤسس موقع مشابه لموقع مستقل من ناحية العمل ولكنه متخصص في مجال معين

اطلقت الموقع منذ حوالى 3 شهور وكانت نسبة العمولة 10% فقط .. لأننا ارادنا ان نعرف وقع هذه النسبة البسيطة علينا وهل ستدر ارباحا ام لا

بعد فترة شهرين ونصف من العمل بهذه النسبة وجدنا اننا نخسر ولا نربح وندفع من جيوبنا للمستقلين وللسيرفر وللموظفين.

اتخذنا قرارا منذ 10 ايام بعد استشارة بعض الخبراء في هذا المجال .. ان يتم رفع النسبة الى 30% مع اعطاء 10$ ومضاعفاتها كرصيد اضافي مجاني لكل شخص يشحن رصيده ب 100$ او مضاعفاتها وهو ما يعود في النهاية على مصلحة الطرفين وهما المستقل وصاحب المشروع

وما زلنا ندرس تبعات هذا القرار ولكن ما اريد قوله ان حسوب لم تفعل ذلك الا اضطرارا ولأنه بالفعل وسائل الدفع الالكترونية تأخذ في جيوبها نسبة كبيرة

باي بال يأخذ 5% عمولة و 5$ على تحويل المبلغ المالي الي حساب بنكي

اقل استضافة تتحمل ضغط موقع مستقل لن تقل تكلفتها الشهرية عن 200$

الموظفين لو قولنا 5 موظفين براتب 500$ سيكون على مستقل تحمل 2700$ شهريا كمبلغ ثابت لو لم يحصل على اي مشاريع اصلا

يا شباب فكروا بالارقام قبل أن تذهبوا للإتهام

تحياتي وتقديري لإدارة حسوب ومستقل

https://soundeals.com/community/topic/48

https://soundeals.com/community/topic/54

أنت تدرك أن ٢٧٠٠ دولار ليس مبلغا كبيرا أليس كذلك؟

في الواقع سأتعجب وسأتهم الإدارة بسرقتنا علنا لو كانت هذه مصروفاتهم فقط

الموقع يحتاج على حسبتك هذه لمشاريع شهرية بقيمة ١٨٠٠٠ دولار فقط وكل ما زاد عليها ربح صافي، لذا لنقل أن الموقع يحتاج لنفس المبلغ كربح أي ل١٨٠٠٠ دولار أخر أي إجمالي ٣٦٠٠٠ دولار قيمة المشاريع التي تتم خلال الشهر أضف إلى ذلك الرصيد المضاف للموقع ما بين اختيار المستقل وحتى انتهاء المشروع ومرور اربعة عشر يوما ليستلم المستقل ارباحه كل هذه الأموال المجمدة يستفاد منها بشكل أو بأخر عن طريق فوائد بنكية وعمولة باي بال ليست ٥ في المئة

لنرى الأن هذا يحتاج لمشاريع بقيمة ١٢٠٠ دولار تغلق يوميا، أي ١٢ مشروع بقيمة مئة دولار أو ٢٤ مشروع بقيمة ٥٠ دولار أو ٣ مشاريع بقيمة ٥٠٠ دولار؟ فهل ترى أن هذا صعب تحقيقه ؟ إذن أنت تشجعني على ترك مستقل وحسوب لأنهم لا يمكنهم توفير عملاء لنا ويتقاضون منا عمولة بغير داعي ويسعون لتغطية مصروفاتهم من الفتات الذي نتلقاه نحن بين حين وأخر، لقلة المشروعات التي تعرض وقلة المشروعات التي يتم إنجازها بناء على انك افترضت انهم لا يتمون يوميا ما يقابل ١٢٠٠ دولار من المشاريع، لاحظ انني احتسبت مصروفاتك مضاعفة أي أنه لتغطية مصروفاته يحتاج ل٦ مشاريع منجزة بقيمة ١٠٠ دولار، موقعك يعاني لأنه في بدايته هذا شيء أخر، ومن نصحك برفع العمولة وتشجيع المودعين عن طريق ١٠% رصيد إضافي مع كامل احترامي ليس بعالم بهذا السوق، أنا إن أردت إنجاز أعمال من نوعية التعليق الصوتي أو الدوبلاج (بالمناسبة أنا أقدم الخدمة بالفعل لأكثر من استديو ترجمة ودوبلاج دولي لأنني مترجم عن طريق صديق لي لديه استوديو منزلي حرفي) فأنا لا أبحث عن من يعطيني بونص على أموالي التي أضعها عنده بل أبحث عن من يقدم لنفسه بشكل جيد ويوفر لي العديد من المواهب للاختيار بمختلف الاسعار واللهجات، موقعك يحتاج لشكل أكثر حرفية يناسب ما تقدمه من فن، يحتاج لزيادة حوض المواهب لجلب عملاء أكثر من لهجات مختلفه لكن ما فعلته أنت هو تصغير حوض المواهب بهروب بعضهم من العمولة الكبيرة والتي أما يدفعونها أو يرفعون أجرهم ليغطوها الأمر الذي لو لجأوا له سيطردوا العميل ويبحث عن خيارات أفضل، لذا سيؤدي لهربهم لاحقا أيضا، يجب أن ترقى بتفكيرك للاحتراف ليبحث عنك المحترفين بونص عشرة في المئة على الايداع اشارة شخصية لي بأنك تستجدي الناس لتودع في موقعك وأنا لا أبحث عن من أتعاطف معهم بل عن من أتعامل معهم وهذه اشارة لي للهرب قبل التسجيل كصاحب مشاريع، أيضا الموهبة الصوتية غير كافية المعدات مهمة أيضا وبمراجعة بعض العروض كل ما اراه هو جودة رديئة جدا وليست جودة استوديو بأي حال وإن كان هذا يفسر الميزانية الضئيلة لذا فلن يجذب موقعك أي مستثمرين كبار وشركات ترجمة واستوديوهات دوبلاج حقيقية في مقابل أن من يحتاج لتعليق صغير على فيديو انفوجرافك على قناته لليوتيوب أو حتى على مقدمة فيديوهاته فهو سيسعى لتسجيله بنفسه أو سيبحث عن ما لا يزيد عن ٥٠ دولار وفي هذه الحالة أنت لم تستدرجه لأنه لن يودع مئة دولار ولن ينال من البونص الغريب الذي أراه للمرة الأولي في مواقع العمل الحر

مقصدي تقصيرا تجربتك قد تنهيها مبكرا بسبب ما أقدمت عليه، ولا مجال لمقارنة موقع لديه ٣ مشاريع مفتوحة فقط بموقع عامل من اربع سنوات أصبح الأول في مجال المواقع العربية ويتم من خلاله الكثير من المشاريع يوميا وشهريا صحيح أنه لا يوفر مشروعات كثيرة بعد لكن لدينا ما لا يقل عن ٣٠ مشروع يوميا يتم وضعهم في مستقل طبعا النسبة لا تتوافق مع عدد المستقلين المسجلين والموقع لا يسعى لزيادة أصحاب المشاريع بأي جهد حقيقي بل يسعى فقط لاقتصاص وزيادة ارباحه مني أنا كمستقل لذا لن تجد الأمر لاحقا في تحسن لو استمرت هذه السياسة

شكراً لوقتك ومجهودك فى كتابة هذا التعليق الملئ بالأشياء التى أفادتني شخصياً ولكن من كلامك فأنت لسه من أهل التخصص فى إدارة الأعمال و لا تعلم شئ عن إدارة المواقع الإلكترونية بكل متطلباتها .

أنا قلت أن حسوب يدفع فقط 2700$ على الأقل لو لديه 5 موظفين يتقاضون 500$ ... ولا نعلم كم موظف وكم راتبهم فى الحقيقة فربما يكون أكثر من ذلك ولكن لا أعتقد أنه قد يكون أقل .

هذا المبلغ الذى هو 2700$ يدفع بشكل ثابت

عندما كان مستقل يأخذ 15% فقط ويتحمل التكاليف الخاصة بشحن الرصيد فى paypal فإنه كان يعاني الأمرين كالآتى:

عند شحن أحدهم مبلغ 100$ فى رصيده كان يتم خصم 5$ نظير هذا التحويل

https://s32.postimg.org/4skioavb9/344.png

أى أن ما يصل مستقل هو 95$ ... وهو مطالب بتحويل 85$ .. أى أنه يحصل فى الحقيقة على 10$ عن كل 100$ يتم شحنها

أى أنه ليصل إلى 2700$ ليغطي التكاليف ... فإنه عليه أن يتم إنجاز مشاريع بقيمة 27,000$ وهو رقم كبير وليس صغير أبداً

هذا فقط ليغطي التكاليف فى حالة كان هذه هي التكاليف فقط

لا تنس أن موقع مثل io و أكاديمية حسوب و صور ... لا يوجد لهم مصدر ربحي و هذا يجعله يشارك أرباح مستقل ليغطي تكاليف سيرفرات وتكاليف إعلانات وتكاليف موظفين وكتاب .

أيضاً لم يدخل فى حسبانك كمية عمليات النصب التي يتعرض لها ويتحملها حسوب من قبل المخربين .

لا تنس أن هناك حملات إعلانية لمستقل مدفوعه يتم عملها على ads.hsoub وهناك ضغطات و أصحاب أرباح منها يدفع لهم حسوب

لا أظن أن الأمر وراءه جشع أكثر من نضال لإستمرار الموقع قائماً ... لا تنس أنهم أغلقوا منصة أسناد البسيطة جداً .. مما يجعلك تستدعي أنهم يخففون أعباء بأي شكل ... وإعادة التسعير التي قاموا بها هي أكبر دليل على أنهم فى ورطة أو أزمة تستدعى أن نقف بجانبهم لأنهم قدموا للإنترنت العربي الكثير .

و للعلم أن أعمل فى بعض الأوقات على مستقل كصاحب مشاريع وكمستقل و قرارهم ليس فى صالحي لأنى لست أنوي العمل مع زبون واحد وسياسة العمولة التنازلية لا يناسبني ولكن أردت أن أقول وجهة نظري

شكرا لذوقك والحمد لله انك استفدت بأي شكل كويس ونرجع ونرد على كلام حضرتك

رقم واحد لست من أهل التخصص في إدارة الأعمال ولا إدارة المواقع الإلكترونية

رقم اتنين ضربت لك الرقم مضاعفا بمبلغ36000 دولار راجع الحسبة

باي بال لا يأخذ ٥% ولا تقارن حسابك بحساب شركة حسوب، للتوضيح البسيط هذا الشهر عمولة تلقي أموال في باي بال بالنسبة لي 3.9% والشهر السابق كانت 2.9% ولا داعي لتوضيح أكثر من ذلك فقط تأكد أنها ليست خمسة بالمئة

لذا عودة لما قلته حسبت 36000 دولار فغطي كما شئت مصروفاتك وبالشكل الذي تراه مناسبا

لا علاقة لأرباح موقع مستقل بموقع اكاديمية حسوب وصور وio لو كانت ارباح مستقل تستخدم في فتح والانفاق على مواقع أخرى فثق أن العمولة ستزيد وتزيد وتستمر في الزيادة، علمني أبي أن كل مشروع قائم بذاته ولا يجب أن أغطي خسائر مشروع مستمرة من أرباح أخر وأظل أنفق في الخاسر

عمليات نصب؟ وجالك قلب تقلها؟ لو مستقل بيتنصب عليه هو وحسوب شكرا اخلع انا، انا جايله عشان ميتنصبش عليا يطلع هما شخصيا بيتنصب عليهم ؟

الحملات الإعلانية ليست الوجهة الصحيحة ولا تحقق إلا إضافة مستقلين لا يعملون فقط يقدمون عرضا غريبا يقبله صاحب المشروع طمعا ثم بعد فترة يجد أنهم لم ينجزوا شيء فيلغي المشروع، هذه نتيجة الاعلانات المدفوعة التي تحدثني عنها وحتى لو افترضنا انها تجلب اصحاب مشاريع فصدقني كم الاعلانات المتوفرة لمستقل يمكن تغطيته مع مصروفات الموقع والموظفين القائمين عليه بعمولة ١٠%، كنت موافق سابقا على ١٥% طمعا في إضافات وكنت أقول انها سيتم استغلالها لاحقا للتوسعات اما الأن فعرفت أنها جشع وطمع بحت ومحاولة لاستغلالي لن أوافق عليها وكما من حق مستقل أن تغير سياستها ومن حقها كشركة أن تسعى للربح وهو أمر لا أرفضه بل أحترمه فمن حقي أيضا أن أرفض أن أكون من عملائها واختار عملائي من مكان أخر

إغلاق منصة إسناد يؤكد على ما ذكرته عن وقف نزيف الخسائر إن كانت موجودة

لا أصدق أبدا أنهم في ورطة ولو كان فلا أظن رفع العمولة سيساعد علي حلها لذا ربما من الأفضل أن أحول جهودي واهتماماتي من الأن طالما الورطة ستزيد وأنت من قال أنهم في ورطة لست أنا صحيح؟

للعلم أنا لا أمنعك أن تقول وجهة نظرك بأي حال أنا فقط ناقشتك فيها ردا على الرقم الذي وضحت من أول سطر أنه أقل من الحقيقي، ولك أن لا تقتنع بنقاشي وترى أنني لست من أهل التخصص في إداره الأعمال كما تشاء فهذا حقك وانا من حقي أنا أرى وجوها عملت سابقا لحسوب وربما تعمل حاليا في محاولة لإظهار وتحويل هذا النقاش لموافقة من قبل المستقلين والتغطية على المعترضين عن طريق ردودهم صحيح؟

https://io.hsoub.com/go/14451

https://io.hsoub.com/go/7509

https://io.hsoub.com/go/38953/191326

لم أفهم علاقة المواضيع بما حدثتك به ولكن اطلعت عليها فشكرا للإشارة لها ولكن هل تحاول أن تشير أنك لا تعمل لصالح حسوب؟ لكنني لم أقل أنك تفعل؟ أنا أشرت فقط لوجهة نظرك التي من حقك طرحها ولوجهة نظري التي أحتفظ بها لنفسي ولا ألقي بها عليك أي لوم

تمنياتي لك بالنجاح في موقعك ولكن جديا فكر في ما أخبرتك به وخاطب استوديهات الترجمة مباشرة ووفر مواهب حقيقية بمعدات محترمة وثق أن هذه الاستوديوهات ستحرك الأمور في اتجاهك فبمجرد افتتاح انتل في دبي لاحقتها الكثير من الشركات العالمية حتى وصلت دبي لما هي عليه من عاصمة تكنولوجية كبيرة لذا فخطوتك الأولى هؤلاء وخاطب من ساوند كلاود مواهب صوتية وأقنعهم بعمل ملفات شخصية في موقعك وقدم لهم هم خصومات على العملاء الذين يأتون بهم للتعامل في منصتك لمجرد تحريك الأمور وبدأ دوران هذه العجلة.

شكرا تامر وبخصوص موقعي فنحن نعمل جاهدين على ان نقوم بذلك ولعلمك ان لدينا اكثر من 500 موهبة صوتية يمكنك الاستماع اليهم من هنا :

https://soundeals.com/voices

للإستماع لأفضل الاصوات قم بإعادة ترتيب الاصوات الي الاكثر اعجابا

وشكرا لنصائحك

عفوا أخي الكريم عبد الله وصدقني ما قصدت التقليل من الفكرة بل هي ممتازة ولك في موقع فويسس قدوة، كل قصدي أنك تحتاج لتلميعها لتبرز فأنت في الأخير تقدم فنا، واستمع لنصيحتي وخاطب بعض الاستديوهات الخاصة بالترجمة والدوبلاج ولو أردت يمكنني تقديم بعض الاقتراحات لهذه الاستوديوهات اعرض عليهم الاشتراك وعرض مشاريعهم فقط وفي حال وجود ما يناسبهم واتمام العمل تنازل مبدئيا عن ٢% من عمولة ال١٠% - التي انصحك بالعودة لها -للاستديوهات الكبيرة فقط ليعرضوا مشاريع كثيرة فحتى حال عدم تنفيذ المشروع فإن هذا سيجلب اعمال اخرى بكل الأحوال

شئ غريب جدا .. اعتقد ان مستقل محتاج تطوير في حاجات تانية زي طرق سحب الرصيد قبل ما تزود العمولة !!

رفع نسبة العمولة مربح للموقع عموماً، في حين أنه يضر المستقلين، خصوصاً أن نسبة العروض التي يتم قبولها لاتتجاوز في مجملها 450 دولار في أقصى الحالات، فهل بُني هذا القرار على البيانات التي يتم تجميعها من المستقلين وعدد أصحاب المشاريع الذين يعملون معهم؟ .. ربما حان الوقت لبعض المنافسة من مواقع عمل حر جديدة!

للأسف

هذا الأمر غير مقبول نهائيا

مشاريعنا كلها بتنا نحولها لمستقل كمنصة للتواصل مع الزبائن

رغم أنهم زبائن من خارج مستقل

لكن مع رفع العمولة ل20% سنضطر أن تكون تعاملاتنا خارج مستقل

هذا وأنا كنت متوقع تخفيض العمولة وتقليل مدة السحب

يبدو أننا سنعود للتواصل مع الزبائن عبر واتس اب وسكايب

هي نفس السياسة الجديدة التي تم اتباعها في موقع Upwork و لكن الإختلاف فقط في ميزانية المشاريع و النسب المقتطعة،جميل أن تتم محاولة مجاراة موقع مثل Upwork خصوصا و أنه الرقم واحد حاليا في مجال التوظيف عن بعد و لكن أتمنى أن يتم تطبيق سياسته أيضا فيما يخص المدفوعات،ففي Upwok يتم تعليق الرصيد لمدة أسبوع واحد على الأكثر(يعتمد على نوعية المشروع إن كان Fixed Price أو Hourly Rate) و الدفع سيتم أنيا،عند طلب الدفع تصلك مستحقاتك فورا.

في رأيي الشخصي هي بادرة جيدة جدا خصوصا للمستقلين الذين يمتلكون باعا طويلا في الموقع خصوصا في المشاريع الكبيرة.و سيحفز بشكل كبير جدا المستقل على تقديم أرقى مستوى خدمة ممكن من أجل ارضاء العميل و تشجيعه على العمل معه في مشاريع أخرى

ان كانت حسوب تريد مجارات Upwork فليما لاتجاريها في تقديم المزيد من طرق الدفع كSkrill مثلا ؟

وفي العادة عندما نقدم مقترحات لحسوب فانهم دائما يحتجون لدراستها (لمدة طويلة لاتقل عن سنة) ، لذلك الرجاء التوضيح على أي اساس تم تفعيل هذا القرار ام هو مجرد نسخ ولصق لفكرة موقع Upwork دون أي دراسات ...

في upwork العمولة هي 10 % ، أيضا ميزانية المشاريع هنالك مرتفعة جدا يعني تطوير قالب تجده هنالك ب500 دولار مثلا ، هنا تجده ب200 دولار ، أيضا في upwork يتم الإعتماد على كافة المشاريع المنجزة و ليس حسب العميل

في اب وورك العمولة الحالية ٢٠% لكل المشروعات مع أي عميل جديد وحتى تتخطى حاجز ال٥٠٠$ مع العميل الواحد بعدها تعود ل١٠% من ٥٠٠ وحتى ١٠٠٠٠ دولار بعدها تصبح ٥% وهي لكل عميل على حدة فيرجى تصحيح معلوماتك

ولكن مرة أخرى لا مجال للمقارنه انا ممن هاجموا اب وورك بشدة لهذه الزيادة لأنه لم يقدم لي ما يقابلها فبدأ الموقع في توفير أدوات وتحديثات جديدة، لكن مستقل يحتاج لألف تحديث وإضافة قبل الوصول لنسبة ١٥% التي كان يخصمها فما بالك ب٢٠%

هذا أكيد أخي تامر،خصوصا و أن الوصول إلى صفقة بـ 1000 دولار في Upwork أسهل بكثير جدا منه في مستقل

في اب وورك الألف دولار تعد نقطة إنطلاق، صدقني تركته لأنه لم يبرر زيادة النسبة بشكل محترم وسعى جاهدا لاثبات انها لصالح المستقلين ولست وحدي من تركه راجع موقع جورو وستعرف ما اقصده

فعلا أخي تامر،في Upwork مشروع بمبلغ 1000 دولار يعتبر مشروعا صغيرا و في معظم الأحيان يكون من نصيب المستقلين المبتدئين.

شخصيا أبديت رفضي لسياسة Upwork مرارا و تكرارا و لكن على الأقل أرى أنه من الطبيعي جدا أن يتبنوا تلك السياسة بما أنهم الرقم واحد عالميا.

ايضا و بالنظر إلى الخدمات التي يقدمها الموقع و التي أرى أن أقل ما يمكننا وصفها به أنها رائعة خصوصا خاصية العمل بالساعة تجعل من الوصول إلى الشروط الجديدة أمرا ممكنا و لكنه صعب و ليس تعجيزيا كما هو الحال في مستقل

المقارنة مع موقع اب وورك الأجنبي ليست في صالح مستقل بأي حال، أنا ممن اعترضوا على القرار في اب وورك ولا ازال معترضا ولا اقدم اي عروض هناك برغم أن حسابي عامل بشكل جيد واتلقى دعاوي بين الحين والأخر، الفرق كبير بين مستقل وبين اب وورك، فالأخير يوفر عملاء بطرق لا يسعى مستقل ولا يحاول بأي حال توفير مثلها، إضافة إلى أنظمة الدفع المتعددة واكثر من طريقة للتواصل ومدونة العمل التي تتيح طريقة للتواصل بين العميل وبين المستقل بشكل أكبر مع إتاحة التواصل عن طريق سكايب وأدوات أخرى، مستقل يستغل في الوقت الحالي رفع اب وورك لأسعاره ولم ينتبه أن عمولته كانت أعلى من أب وورك في السابق حيث كانت ١٥% بينما أب وورك ١٠%، غالبا رد فعلي لن يختلف كثيرا عما فعلته في اب وورك، خاصة وأن هناك فرصة العمل مع عميل واحد على اكثر من مشروع أكبر بكثير من هنا، معظم المشاريع هنا تسعى لأقل سعر وليس لأفضل جودة، كمن يريد ترجمة كتاب ب٥٠$ أو العمل لمدة شهر لثلاث مقالات يوميا ويود الدفع بمعدل ١٠٠ دولار شهريا، مع احترامي الكامل مستقل لا يرقى بحال لموقع اب وورك، والعميل العربي لا يزال يتخبط مع فكرة العمل عن بعد ومع الأسعار العالمية للخدمات المختلفة، مستقل لا يقدم مشروعات فوق ال٥٠٠ دولار اكثر من ٩٠% من المشروعات تقع تحت خط ال٢٥٠$ ولا تتكرر وموقع خمسات ليس بديلا للمشروعات الصغيرة كما ذكرتم في المنشور، وأنا كنت أرى معدل ال١٥% كبيرا لذا لن أوافق بحال من الأحوال على ٢٠% لذا سأقوم بغلق حسابي، مثلما فعلت تماما في اب وورك ولا تعتقدوا ان اتاحة مجال للمستقلين للاعتراض سيحل الأمر فمستقل بدون مستقلين لا وجود له، لكن أنا شخصيا لي عملاء بعيدا عن مستقل واب وورك وهي شركات تعمل على المدى الطويل لذا لا تفضل العمل من خلال منصات بل تتعامل من خلال عقود سنوية منها شركات ترجمة وشركات خدمات مثل باكتيرا على سبيل المثال والتي خاطبتني من خلال موقع لينكد ان، حتى المنشور اخترتم فيه نفس الكلمات الخاصة بمنشور اب وورك ولم تنتبهوا ان كثيرا منا يعمل هناك ايضا، واستخدمتم نفس صيغة الاستخفاف لمحاولة اقناع المستقلين انه لصالحهم او ان مستقل تتكلف اكثر للمشروعات الصغيرة الامر الذي لا اراه ولا اشعر به ولا احسه ابدا، شكرا وداعا وانتظروا نتائج افعالكم انتم واب وورك كلاكما في ارباح الربع الاخير من ٢٠١٦ لتروا هل كان في صالحكم ام ضده

ما دمتم تعملون على "عمولة تنازليّة"، أتساءل إن كان اقتراحي حول تخفيض العمولة عند جلب عميل إلى المنصّة قد شوهد من الإدارة، على الأقل اقترحت طريقةً تجلب المزيد من العملاء إلى مستقل، بينما فوجئت بـ"عمولة تنازلية" AKA "رفع العمولة من 15% إلى 20%" لن تفيد إلّا نسبة صغيرةً كما ذكر @assassinateur بينما تضر مستقلّين كثر.

https://io.hsoub.com/go/36286

أتمني ان يعرض علينا مستقل هذه النسبة الصغيرة لأني قمت ببحث طويل ووجدت من المستقلين من قام بعمل مشاريع كثيرة ولم يصل أي منها ل٥٠٠٠$ مع عميل واحد

لا أظن أنها ستفيد حتى القليلين الفائدة الوحيدة لحسوب ولمستقل فقط لا غير وكله من عملنا وجهدنا في وقت لا أرى فيه مستقل يسعى للترويج لجودة أعمالي لا أنا ولا غيري من المستقلين أو لتوفير عملاء بغير الإعلانات التي لا تجلب أبدا شركات حقيقية وكبيرة إضافة إلى الموقع نفسه ونظام التقييم الذي يعطي لمن سلم مشروعا واحدا خمسة نجوم تماما مثل من سلم عشرات المشاريع بتقييم خمس نجوم، ونظام البحث عن المستقلين الذي لم أفهم ما يقوم عليه حتى الأن؟ المفترض أن صاحب المشاريع يبحث عن المستقلين من تقييمات عالية ليرسل لهم دعوات لمشروعه ليفاجأ بنتائج بحث غريبة الترتيب فأول نتيجة قد يكون سلم مشروعا يليه من سلم عشرة ثم لاحقا من سلم مشروعان بغير ترتيب مفهوم فأي بحث هذا ؟ وكيف يفيدني أنا كمستقل أقدم أقصى ما عندي لكل مشاريعي لأحافظ على الخمس نجوم ثم أجد نفسي في أخر صفحة من صفحات البحث؟؟؟؟؟

للأسف لا أرى مستقبلا لنفسي ولا توافقا مع هذه العمولة وأعتقد أنه لا يجب على أحد أن يوافق عليها حتى لو حاولت رفع أجرك فصاحب المشاريع العربي كما أسلفت لن يقبل أن يتحمل هذه الزيادات وهو يخطو خطواته الأولى لمجال العمل عن بعد

تلخيص الأمر في شئ وحيد رفع عمولة مستقل من ١٥ إلى ٢٠ % بإعتبار أنه من الصعب على مطور أو كتاب أو أي شخص وصول حجم عمله مع عميل ل٥٠٠٠ دولار يعني بالاكثر ستكون عمولته ١٥ دولار إنا اشتغل مع عميل لمبلغ أكثر من ٥٠٠ دولار تخيل كم سيكون لديك من عميل قيمة اشتغل بينكما أكثر من ٥٠٠ دولار


الأمر الثاني : إضافة مبلغ على قيمة دفع العميل الذي كان سابقا يغطى من المنصة

لأسف أصبح الهدف الوحيد : الربح الأقصى من المنصة

هذه القوانين تعجيزية خاصة بالنسبة للمبرمجين والمصممين لان الاستمرار مع نفس العميل امر صعب

حتى وان قلنا انها مناسبة للمترجمين و المدونين فلا اظن انه من السهل الوصول الى مبلغ كبير

اقترح ان يتم تعديل القانون والاستغناء عن شرط الاستمرارية مع العميل الواحد ويصبح متعلق بعدد المشاريع التي عملها المستقل

لقد قمت باقتراح ذلك على مستقل ان يقوموا بتخفيض العمولة ولكن بصورة مختلفة عن هذه

أين اجابة الادراة حول النقاش المطروح الم تذكروا في المقالة انكم على استعداد على الاجابة ؟!!

تحدثت مع خدمة العملاء وفي الوقت الحالي لن يرد أي ممثل رسمي لا من حسوب ولا من موقع مستقل على هذه المقاله، هم تركوها للتنفيث ولمعرفة ردود الأفعال للمستقلين وللأسف بعض الموجودين لا يفهم معنى ما حدث، ولا يفهم أيضا أن ١٥% عمولة كبيرة والموقع بعمره الذي لم يتعدى الأربع سنوات لم يصل بعد لمستوى هذه العمولة من ما يقدمه من خدمات وطرق لتيسير التعامل، إضافة إلى ال١٤ يوما التي يتم تقييد الأموال خلالها، ووقوعي تحت رحمة العميل بشكل كامل في العقود المحددة المبلغ فيمكنه مراجعة العمل لمرات غير محدودة ويستهلكني عملا أكبر من عمله ومن ما تعاقدت عليه حتى أنال أجري

أعتقد انهم لاحظوا مدى الاستياء الكبير ! حقيقة اعتبر النظام الحالي للموقع مناسب يعني 15% ليست كبيرة جدا ولكن من المستحسن ان يقوموا بتخفيضها عند تجاوز سعر الاعمال المنفذة 5000 دولار مثلا وكذلك سياسة التعليق لمدة 14 يوم جيدة كنوع من ضمان حق المشتري ، كل ماينقص الموقع هو توفير طرق سحب ودفع ملائمة لجميع العرب والمزيد من التشهير بالموقع ...

صحيح هذه الماسات من الممكن ان نقع فيها جميعنا وهو تلك النوعية من العملاء التي تندم على العمل معها (لكن حقيقة لم تعترضني مثل هذه الحالات في مستقل حتى الان ، فكل من عملت معهم يقدرون قيمة العمل) ، واعتقد انه ماللادارة من دخل بخصوص هذه النوعية من العملاء (ولكن ياليت يستبنون فكرة التحقق من العلملاء المعتمدة في upwork مثل كم دفع المشتري ، تقييمات المستقلين ، هل له وسيلة دفع مربوطة بالموقع...)

أعتقد انهم لاحظوا مدى الاستياء الكبير !

قد يكون هذا الاستياء هو المقصود، لجعل الناس يكفون عن التذمر من ارتفاع عمولة الـ 15% بل يرونها جيدة ツ

صحيح ربماانك على حق

لكن السؤال المطروح هل سيتم تطبيق النظام الجديد او لا

إن صح الافتراض فإنهم سيتراجعون بحجة أنه تحت ضغط طلب الجموع وإن اعترض أحدهم على 15 سيقولون أنتم من طلب هذا.

تماما كما هي سياسة الأنظمة الحالية، عندما يفكر الناس بالحقوق، يجعلوا حياتهم جحيما، فيطلب الناس العودة للوضع السابق، ويكونون ممتنين للنظام ツ

المثال لتوضيح السياسة وليس تشبيه مستقل بذلك.

واقع الأمر ليس كذلك، تم تطبيق النسبة في موقع أجنبي ومستقل قرر الاقتداء به ظنا منه أنه يمكنه الاستمرار ما لا يعرفه ان الموقع الاجنبي خسر من وقت اعلان العمولة حتى الأن مليون عامل حر من ١٠ ملايين مسجلين أي أنه تم إغلاق مليون حساب بعد اعلان العمولة فهل يحتمل مستقل فقدان مليون من أعضائه المستقلين؟

ممكن ولكن لاأعتقد أنهم سيتراجعون عن قراراتهم بسهولة :/

بعد كل هذه التعليقات أود الإضافة

قلتم أنه بعد التواصل مع المسنقلين وأصحاب المشاريع.. أتمنى تعرضوا علينا إحصائيات التقصي حول الموضوع ثم لماذا لا يكون سبر الآراء عاما لجميع المستقلين؟ على الأقل من شارك بمشروع واحد مكتمل

الأمر الثاني هو أننا في الشهر 27 يعني أيام فقط وتبدأ تفعيل العملية في upwork لهم أشهر طويلة في اعلام واعلان عن الرسوم الجديدة

الأمر الأخير أظن نسبة الااقتطاع غير سليمة كان المفروض إما أن يقتطعوا في الموحلة الثانية أقل من 15 بالمئة يعني مثلا 11 أو 12 واما الاقتطاع الاولي يكون اقل من 20. اما انك تجعل النسبة القديمة هي الوسطى دون تخفيض فهذا خطأ فادح

أنصح القائمين على الموقع يراجعوا حساباتهم في الأمر لأنه حقيقة سيكون سببا لنفور الكثيرين وعزوفهم عن العمل فيه

ما في شيء أحسن من العدل يعني لو في شكاوى وتدخل لادارتكم لحل النزاعات خذ حقك وزد الرسوم أما ترفعها على الجميع هذا خطأ في ناس ما صادفهم ابدا مشاكل ولم يدخلوا اطلاقا مجال التحاكم للادارة وحل النزاع كيف تأخذ عنه أتعاب على اشياء ما وقع فيها ؟

هذا رأيي وبالتوفيق

حضرتك التواصل مع المستقلين لم يتم ولا مع أصحاب المشاريع، هذا تم ترجمته من منشور اب وورك، والذي أخذ أراء من لديهم عملاء فوق ال١٠٠٠٠ دولار واكتفى بها ليقول أنه قام بعمل بحث وقد وضح ذلك في الويبنار الذي أجروه وكنت من الحاضرين ولم يتم إجابة أسألتي وطلبت النسبة التي تم إجراء البحث عليها وتم تجاهل السؤال، أما مستقل فيقولون كلاما لم يحدث وليخرج لنا أحد من تواصلوا معهم بصور هذا التواصل من الايميلات لنرى مثالا حيا لهذا التواصل؟

ثانيا أخي الكريم لا تقبل ما لا يناسبك، أي لا تحاول أن تنزل النسبة لأن معنى ذلك أنك موافق والاختلاف على النسبة لذا لاحقا هم يعرفون أنك ستوافق، ١٥% كانت نسبة كبيرة على الخدمات التي يقدمها لي الموقع في المقابل وأنا تقبلتها على مضض منتظرا بعض التحديثات التي لم تأتي لذا فالأولى أن يستحقوا ال١٥% ثم نرى إن كانوا يستحقوا زيادتها

مستقل أصغر من أب وورك بألاف المرات فقط لاحظ ما ينشر من وظائف في الدقيقة الواحدة في اب وورك في مختلف المجالات وقارنه بما ينشر في مستقل في يوم كامل تعرف مدى الفرق في الوصول لأصحاب المشاريع كل هذا وكان أب وورك حتى أسبوع مضى يتقاضي ١٠% عمولة ويمكنك سحب الأموال بعد أربع أيام من دخولها حسابك وليس ١٤ يوم ويمكنك السحب لباي بال أو بايونير أو سكريل أو بتحويل بنكي، كل السحب الإلكتروني يتم لحظيا، كما يوفر أب وورك عقود عمل بالساعة يتم باستخدام تطبيق الموقع حساب ساعات العمل وأخذ لقطات للشاشة أثنائها يتم إرسالها للعميل ليوضح أنك تعمل ويتم المحاسبة على هذه الساعات أسبوعيا ويمكنك سحبها بعدها بيومين طالما لم يقدم العميل اعتراضا إضافة إلى نظام التوب راتد ونظام التوصيات من اب وورك للعملاء الكبار والذين يتولى اب وورك ربطهم بالمستقلين من خلال توصيات مباشرة فالمشروع لا ينشر وانما يتم مخاطبتك مباشرة به بدون نشر بتوصية من مدير مشروعات من الموقع نفسه، إضافة إلى العقود مع الشركات الكبيرة والكثير من الميزات الأخرى كلها كانت مقابل ١٠% حتى أسبوع مضى ومع الزيادة ولمعرفته باستياء الكثيرين منها يحاول الموقع من وقت اعلانها تقديم تحديثات كبيرة للمستقلين ليحافظ على سير الموقع بعد أن شعر أن الكثير يغادرون، منصة عمل حر بلا مستقلين أو بعدد غير كافي ولا يحقق التنافس لا حياة لها، وهذا موقع قوامه ١٠ مليون مستقل و٤ مليون عميل فما بالك بموقع أقل من هذا بكثير ؟؟؟؟

حتى الأن لا رد رسمي من حسوب أو موقع مستقل مما يؤكد ما ذكرته سابقا، لا يوجد ردود ولا ينتوون النقاش بل أخرجوا ما عندكم كله وسنفعل ما نراه في كل حال

لذلك أسجلها الأن وأنتظر ممن يقدرون عملهم ويعرفون ما يقدمون لمنصات العمل الحر أن يشاركوني ويسجلوا رأيهم في هذا

لو تم رفع النسبة فلن أتعامل مع مستقل في أصغر مشروع وسأغلق حسابي وأنا في حل من التعامل معكم ثانية

وبما أن الأمر وصل لهذه النقطة فلا بد من التأكيد أيضا أنه في حال لم يتم رفع النسبة فنحن ننتظر تحسنا في الموقع وفي الإضافات لمساعدتنا في إنجاز أعمالنا طالما مستقل تعرف المواقع الأجنبيه وتريد أن تحذو حذوها للربح فعليها أيضا أن توفر كل الأدوات التي توفرها هذه المواقع، وفر لي الأدوات الرئيسية أولا لتستحق نسبة ال١٥% ثم أعرض زيادة النسبة ل٢٠% مع خطة كاملة محددة المدة والتوقيت لإضافات أخرى حتى أوافق عليها بلا تفكير

أولا الأدوات الرئيسية التي نحتاجها :

١- مفكرة عمل، أحتاج لمفكرة عمل مثل التقويم تكون مشاركة بيني وبين صاحب المشاريع أعرض فيها ما تم إنجازه أولا بأول بلا حاجة للتناقش مع صاحب المشروع وانتظار رده وما إلى ذلك ومن خلالها يمكنني تحديد مواعيد التسليم

٢- تقسيم العقد لمهمات : بعض المشاريع تحتاج الكثير من الوقت للعمل عليها لتعدد مهامها يجب السماح لصاحب المشاريع بتقسيم المشروع لمهمات بعد إنجاز كل منها واستلامها يتم إيداع مقابلها في حساب المستقل، أنا أكره العمل عندكم لشهر احتاج بعده ليومين للتسليم ثم ١٤ يوما لفك حظر الأموال ويوم أخر لتحويلها تلك ٤٥ يوم بدون دخل

٣- فتح عقود بالساعة : مثل اب وورك طالما اردتم ان تقلدوه في الربح فقلدوه اولا في اسلوب العمل، نحتاج لبرنامج رقابة يقوم بتسجيل اوقات العمل واخذ صورة من الشاشة عشوائيا كل عشر دقائق او اقل ليتم محاسبة المستقل على اعمال مثل خدمة العملاء بالساعة

٤- توفير نظام تقييم أفضل من الحالي وتعديل نظام البحث ليظهر المستقلين الموهوبين بالفعل في أول النتائج وليس عشوائيا بالشكل الحالي

٥- إتاحة طرق سحب غير الباي بال سواء بايونير او تحويل بنكي

٦- توفير عملاء بطرق أخرى غير الحملات الاعلانية الغريبة التي تجلب لنا من يريد عمل واجبه المنزلي أو بحث للجامعه، نريد رواد أعمال بحق يبحثون عن علاقات أطول ليمكننا الوصول لحاجز ال٥٠٠٠ دولار حين تطبقون النسبة التنازلية

هذا ما أتذكره الأن وتذكروا أنتم من اردتم الاقتداء بأب وورك لذا أقتدوا به في كل ما كانه حين كانت العمولة ١٠% ثم قدموا لنا ما ستقدمونه لتنالوا ال٢٠% عمولة

المستقلين هم عملاء لدى منصة مستقل والمنصة تربح منهم ، فيجب خدمتهم وحل مشكلتهم لا التعالي عليهم.. فمينفعش يكون فيه عبارة للرد على المستقلين الغاضبين من القرار مثل (من يجبرك على التعامل مع مستقل اذا لم يعجبك قانونه؟) =تساوي في المعنى (لو مش عاجبك اخبط دماغك في الحيط) فالمعنى واحد ، ورد الفعل الطبيعي للمستقلين البحث عن بديل للمنصة وخسارة منصة مستقل قطاع عريض من المستقلين.

أنا محبيتش افهمه كدة والله، الناس فاكرة اننا احنا اللي شغالين عند مستقل مش العكس مستقل موقع محترم بموظفيه وعامليه ولكن في النهاية أنا من يقدم العمل ويدفع العمولة لمستقل ولولاي أنا والمستقلين ما كان لمستقل أن يكون أي شيء في حين أن لولا مستقل لوجدت فرص أخرى للعمل من الانترنت بلا أي مشاكل فمن منا يحتاج للأخر؟؟؟؟؟؟

الأخ العزيز مختار،

مبارك عليك الشهر الفضيل.

أود أن أعلق هنا اختصارا بأن هذا القرار مجانب للصواب بشكل كبير من وجهة نظري؛ بل ومن وجهة نظر أغلب الجمهور حسب ما هو ظاهر من التعليقات، وقد تكون له آثار سلبية وخيمة على المنصة في المدى المتوسط. أرجو أن يكون لدي الوقت الكافي لكتابة تعليق مفصل حول هذه الخطوة.

تحياتي لشخصك الكريم

من متابعتي للتعليقات وجدت ان هناك طرفان ,طرف مؤيد للزيادة ومنحاز لحسوب وطرف غير موافق على الزيادة و هو الاغلبية الساحقة في النقاش .

يمكنك ان تستنتج بنفسك ...

أعتقد أنها خطوة جيدة وسُتفيد المُستقلين بشكل كبير، كما أنهّا سترفع من جودة المشاريع والعروض المقدّمة.

اي جودة لأي مشاريع؟ إن كنت مطورا ألم ترى من يطلب برنامج مثل أوبر مقابل ٥٠٠$؟؟؟ إن كنت محررا ألم ترى من يطلب مقالات فوق ال١٠٠٠ كلمة مقابل ٣ دولارات للمقال؟ إن كنت مترجما ألم ترى من يطلب ترجمة ألاف الكلمات بميزانية ٥٠$؟ إن كنت مصمما ألم ترى من يطلب تصميم أو لوجو ويريد منك ثلاث عينات مقدما وإن لم يعجبه تعيد التصميم والمقابل ٤٠$؟ أي مشاريع التي سترفع جودتها برفع العمولة؟ العمولة تقتص من المستقل ومن جهده وصاحب المشاريع خاصة العربي لا يزال يتخبط في عالم العمل عن بعد ويبحث عن الأرخص وليس الأجود ولا بأي حال يغامر للعمل مع مستقل واحد لكل مشاريعه أبحث عن أفضل المستقلين وأخبرني كم منهم وجدت أن مشاريعه مع صاحب مشاريع واحد تعدت ال٥٠٠٠ دولار؟؟؟ أخبرني أي بيانات التي بني عليها مثل هذا القرار

أخبرني أي بيانات التي بني عليها مثل هذا القرار

أعتقد تعليق @khashabawy كفيل بالردّ حتى لا نشتت المستخدمين بتكرار التعليقات.

وما علاقة رد @khashabawy بهذه الأسئلة؟؟؟

يعني كل الي علقو علي الموضوع مفيش حد عاجبو النظام وكلنا كـ مستقلين في الموقع شايفين انو قرار غلط ومش مناسب خالص

الا انتا بتقول ( أعتقد أنها خطوة جيدة وسُتفيد المُستقلين بشكل كبير، كما أنهّا سترفع من جودة المشاريع والعروض المقدّمة. )

امممممم انا نسيت صح ان انت شغال في شركة حسوب لازم تقول كدا امال يعني هتعارض الي بيشغلوك !!!!

طيب قولي القرار دا جيد في ايه وهيفيد المستقلين ازااااى انت هتعرفنا مصلحتنا فين اذا كانت كل التعليقات ضد القرار دا ازاى بقي هيفدنا . مفيش حد هيستفاد من قرار زى دا غيركووووووووو .

امممممم انا نسيت صح ان انت شغال في شركة حسوب لازم تقول كدا امال يعني هتعارض الي بيشغلوك !!!!

لم أعد أعمل في حسوب منذ شهرين، ولا أرد على التعليقات التي في بدايتها إسائة للظّن.

راجع: https://io.hsoub.com/go/42448/210643

أوافقك الرأي كل ما قلته صحيح، لكن..

حسوب I/O هو مجتمع عربي، رجاءً شارك باللغة العربية الفصحى فقط

كمستقل و بصراحة ، أوافق على هذه العمولة ، رغم أن الكثير عارضوها ، لكن حاولوا التفكير في ايجابيات المنصة و كونها الاولى عربيا التي أنارت لنا الطريق لمفهوم اسمه العمل الحر ، فعلا المنصة تستحق هذه العمولة نظرا لمجهوداتهم الجبارة على تطويرها و تقديم الأفضل للمستخدم العربي ، أنا جد ممتن لهم و أتمنى لو أقدم لهم أكثر من هذه النسبة ، فهم أيضا يتحملون تكلفة سرفرات باهضة ، و رواتب الموظفين جزاهم الله كل خير ، و أتمنى أن تتطور هذه المنصة و تكبر ان شاء الله .

طبعا أنت من حقك أن تعرض وجهة نظرك لكن هلا وضحت قليلا؟

مستقل الأول عربيا هذا صحيح ولا إنكار في ذلك وقدم لنا العمل الحر في العالم العربي صحيح أيضا يستحق الاحترام متفقين، يستحق العمولة؟؟؟؟ لماذا؟ سمسار اللاعبين نسبته من ٤ وحتى عشرة بالمئة من عقد اللاعب، والسمسار يبذل مجهودا خرافيا لنيل أفضل التعاقدات للاعب حتى تزيد عمولته لكنه لا يرفع عمولته ويقدم له عقودا سيئة متتالية؟؟؟

نظرا لمجهوداتهم الجبارة على تطويرها ربما تكون محقا ولكن أنا أختلف معك في هذه النقطة للأسف مستقل لم يقدم تطوير حقيقي منذ ستة أشهر هي الفترة التي عملت فيها علي المنصة، فقط تغيير العمولة هو أول تغيير حقيقي أو تطوير أواجهه

أنا أيضا ممتن لهم ولذلك تراني متعصبا مهاجما فأنت تتوقع من الكبير أن يكون كبيرا إن كنت تود تقديم نسبة أكبر يمكنك أن تطلب منهم لحسابك الشخصي او تتبرع لأكاديمية حسوب ففي النهاية هي نفس المؤسسة

تكاليف السيرفر الضخمة ورواتب الموظفين قد تغطى وتزيد وتوفر أرباحا خيالية بزيادة العملاء وبدون أي داعي لزيادة العمولة فلو كان الرقم الحالي للمشاريع التي يتم إنجازها شهريا مثلا 20 مشاريع بميزانية 5000دولار فالنسبة تكون 750دولار ومع زيادة العمولة تصبح 1000 دولار لكن ماذا لو ركزنا على زيادة المشاريع بنفس النسبة التي زدنا بها العمولة ؟

العمولة زادت من ١٥ لعشرين في المية اي ما يوازي تقريبا زيادة ٣٣ %

دعنا نزيد المشاريع ٣٣% تصبح تقريبا ٢٦ مشروعا

والميزانية تتحول من 5000 ل 6650

على النسبة القديمة 15% تصبح عمولة مستقل 997 دولار

تقريبا نفس العمولة الزائدة لكن أنتظر أنت نسيت جودة المشاريع؟ لو زادت المشاريع معناها أن تكبر وتزيد الميزانية لتجرؤ أصحاب المشاريع على تجربة مشاريع أكبر، لو زدت جودة المشاريع والعملاء بنفس النسبة أيضا؟ نجد أن الميزانية وصلت 8300 وعمولتها أصبحت ؟

1245$

فما قولك الأن أي قرار تظنه في صالح الموقع ؟ زيادة العمولة ؟ مما قد يؤدي حتما لتقليل المشروعات المنجزة لرفض البعض ولو كانوا قليلا قبول المشروعات بهذه النسبة ورفض اصحاب المشروعات تحميل الزيادة على الأجر في المشروعات أم التركيز على الهدف الأفضل وهو رفع جودة المشروعات وزيادتها ؟ أيهم فعلا هو الامتنان للمنصة؟ أيهم فعلا القرار الذي يؤكد استمرار المنصة في العمل بنفس القوة وبنفس حجم النمو؟

صدقني أنا لست رافضا أن أعطي كل ذي حق حقه أبدا، لكن الأمر أن الزيادة حتى لم تأتي مع خطة تحديث وتطوير محددة بتوقيتاتها لتشرح لنا أين ستصب الزيادة وهل ستجلب عملاء وشركات وتزيد من عدد المستقلين مما يؤدي لزيادة عدد المشروعات المنجزة أم ماذا؟

لكن لا مانع لو زادو 5 بالمئة من نسبة المشروع , فتخيل مشروع 100 دولار , سيأخدون فقط 5 دولار زيادة على النسبة القديمة !

و كذلك السياسة الجديدة فائدتها مذكورة في التدوينة بالنسبة للطرفين , صاحب المشروع و المستقل , لا داعي لاعادة ذكرها هنا .

ضع نفسك مكان استاذ الأغا تدير شركة ضخمة و لديك موظفين و سرفرات و عمولة بايبال أيضا . و لا ننسى أن حسوب طورت الويب العربي و ما تزال كذلك . و تقدم لنا خدمات مميزة .

شخصيا لا أجد أي مشكلة في رفع الشركة للعمولة لأنها شركة وتسعى للربح, لا يعني هذا أنني سعيد بذلك لكنني متفهم جدا له.

لكنني أعيب عليهم أسلوبهم في إخبارنا بالموضوع, فهم أولا لم يعلمونا بأي إشعار بالايمايل أو بموقع مستقل, أنا لا أستخدم أي موقع من مواقع حسوب بتاتا, تعاملي الوحيد هو مع مستقل وقد قرأت الموضوع صدفة عبر فيسبوك.

كما أنهم يتخبطون في كلامهم, لو أنهم صارحونا بكلام حقيقي لكان أجدى أما محاولة الاستغباء هذه لم ترقني فهم يحاولون جاهدين إقناعنا بأن القرار في صالحنا كمستقلين, وسيرفع من مردوديتنا, ويقول السيد يوغرطة أنهم يريدون من مشاريع 25 دولار أن يصير مكانها خمسات, في حين هو رقم واحد في الموقع ذو مشاريع 25 دولار, لا أظن أن هناك من حطم رقمه القياسي, لماذا لا يطرح مشاريعه في خمسات ويكون قدوة إذن؟

لماذا لا يرفعون من الحد الأدنى فبدل 25 دولار يصير 100 دولار مثلا أو أي مبلغ يرونه مناسبا ماداموا يودون أن تنتقل 25 دولار لخمسات؟ لأنه ببساطة غير ممكن حاليا فالموقع يمكن ثلث مشاريعه أو أكثر هي تحت سقف 100 دولار, حتى من يطرح مشروعا بين 100 و250 دولار قد يجد من يقوم بالعمل بأقل من ذلك بكثير, ويقع عليه الاختيار في آخر المطاف, ربما للحاجة الماسة للمال للمستقل أو لتقييمه الخاطئ للعمل أو أنه غشاش يتم إلغاء المشروع معه لاحقا, أو لأنه ببساطة عدد المستقلين ضخم جدا مقارنة مع عدد المشاريع المطروحة, فبشكل منطقي وطبيعي جدا تكون المنافسة مستعرة لأن الكل يريد عملا, وهذا نعيشه في واقعنا كدول نامية, لما يكبر عدد الراغبين في العمل بشكل يفوق جدا مناصب الشغل ستجد أجورا متدنية والعكس صحيح, فموقع مستقل ليس موقعا ألمانيا أو فنلنديا.

إذن رفع العمولة بالنسبة لي لا يحقق شيئا من الأهداف الوهمية التي يدعون أنهم ينشدونها وهم محتفظين بحد أدنى يصل 25 دولارا.

ويقول بأن المستقل الذي يراهن على أكبر عدد من العملاء دون المحافظة عليهم يجب أن يعيد التفكير وبالتالي المحافظة على الزبون دائما, بربك كمستقل أنت ذاتك هل كلامه منطقي؟؟ المستقل الذي يقدم خدمة رديئة يتم تقييمه بشكل سيء وبالتالي لا يحصل على مشاريع أخرى في حين الذي يعمل بشكل جيد يقيم حسنا ويحصل على مشاريع أخرى من عملاء آخرين ويقيمونه إيجابيا لأنه قد نال رضاهم وكلما حصل على تقييم أفضل من عدة عملاء كلما زاد عمله, فهل هذا المستقل يعمل على عدم المحافظة على العميل؟ هل دخلت ملف مستقل ما ووجدت لديه 10 أعمال مثلا كلها بتقييم سلبي؟ هذا غير ممكن لأن صاحب المشروع يبحث عن صاحب التقييم الأفضل.

أما المستقلين الغير جادين فهم دائما غير جادين سواء بإضافة عمولة أو بانقاص عمولة, لأنه ببساطة يمكن لأي شخص التسجيل بالموقع سواء كان راشدا أو غير راشد, ذو مهارة في عمل ما أم لا, وهناك من يظن نفسه قادرا على عمل ما في حين هو غير قادر عليه, لذا العمولة لن تغير النتائج, وكما أن هناك مستقلين بشخصية قميئة وغشاشين ونصابين هناك أيضا أصحاب مشاريع بنفس الصفات, مرحبا بك بالعالم العربي.

إذن خلاصة القول والذي أؤكد عليه لو كانوا صرحاء أكثر معنا وتعاملوا بحرفية وتم على الأقل إعلامنا بإشعار أو عبر الايمايل لما وجدت شخصيا أي إشكال من ناحية تفهم الأمر وتقبله وإن كان لا يعجبني طبعا لأنه سيضرني, لكن إذا كان سينفعهم فمن حقهم وأي شخص يسعى لمصلحته والربح بطريقة مشروعة. أما أن يبدؤوا باستغبائنا بهذا الشكل الفج والذي لا يليق بهم فهذا أمر لا أتقبله ولا أتفهمه ولا أفهمه حتى, هل السيد يوغرطة يرى كلامه منطقيا؟ ربما أكون مخطئا وهو لا يضللنا ومقتنع بكلامه ستكون حينها المصيبة أكبر.

كلامك منطقي و متفق معك 100% ، بالفعل المنصة أخطأت لأنها لم تنبهنا سوى قبل بضع أيام من تطبيق السياسة الجديدة . و كذلك الاعذار التي قدمتها .

و فعلا المحافظة على الزبون أمر صعب جدا ان لم نقل مستحيل ، ما يمكنك فهمه من المقال هو رفع العمولة الى 20% كخلاصة ، شخصيا أنا متقبل هذا الأمر و الحمد لله . و لكن نتمنى كذلك أن نرى تطويرات على المنصة قريبا ان شاء الله .

أنا أسف لكن لو أرسلوا لي عشر ايميلات للتنبيه لم أكن لأتفهم الزيادة، بالطبع محاولة الاستحمار واقناعي بأنها لصالحي أنا شخصيا كمستقل أمر يثير الغضب لكن الأكثر إثارة محاولتك للربح بدون تقديم أي زيادة في الخدمات

مرة أخيرة على مستقل أن يستحق العمولة ال١٥% أولا قبل أن يفكر في رفعها ل٢٠%

واضح أنك لم تنتبه لم أقصده بأي حال، مانعي من الزيادة هو أن تقدم لي ما يقابل هذا ولا فائدة لأي طرف في زيادة العمولة سوى موقع مستقلن، ولو وضعت نفسي مكان أي شخص أخر فربما اتخذت نفس القرار وربما لم أكن لأفعل لذا دعني في مكاني وهو في مكانه، عمولة بايبال لا ينظر حتى لها في حساب شركة مثل حسوب، وحسوب لم أسمع ولم أرى منها أي تطوير للويب العربي كما تدعي فأول معرفتي بها مستقل وهو يلخص معرفتي بحسوب فلا داعي لإضفاء ما ليس من الموضوع في شيء عليه

أنت لا تمانع وهذا حقك ولكن قبل أن تقول أنها ٥ دولارات زيادة انتبه أن العمولة الجديدة تساوي يوم عمل كامل من كل خمسة أيام، كل خمسة أيام تعملهم ستعمل منهم واحدا مجانيا، أنا لا أفهم كيف تجد ذلك مناسبا في حين لا يقدم لك ما يقابله ولا حتى يقابل نصفه من خدمات ومن محاولات لتوفير العملاء فأنت ترى أن الأمر رد للجميل وأنا لا أرى هذا سوى علاقة عمل بيني وبين مستقل يقدم لي ما أدفع له مقابله أما ما سوى ذلك فعذرا لا أفهم هذه الأشياء

لكنك أصلا كنت تعمل ثلاثة أرباع يوم مجانا , الفرق بسيط جدا بين العمولة السابقة و التي سيتم تطبيقها .

كمستقل , جميع عملائي من الموقع و من المشاريع التي يوفرها .

لننهي النقاش , أنا ليست لدي أي مشكلة مع رفع عمولة مستقل , لأن هذا سيبعد و لو قليلا الأشخاص المستهترين . و سترى باذن الله نتيجة هذا قريبا .

ملاحظة : ليست لدي أي علاقة بشركة حسوب و هذا رأي شخصي .

تحياتي أستاذ تامر .

فعلا معك حق طالما وافقت من البداية على ثلاثة أرباع يوم غير مستحق بأي حال فيجب علي الأن أن اوافق على الزيادة لأن الفرق بسيط جدا

بهذا المبدأ قد نصل ل٥٠% عمولة بزيادات ٥% كل مرة عن سابقتها صحيح؟

لننهي النقاش أنا ليست لدي مشكلة مع عدم وجود مشكلة معك في رفع العمولة، وهذا لن يبعد المستهترين لأنهم ببساطة يقبلون بأي شيء يمكنهم الحصول عليه فلو أمكنهم الحصول على 21 دولار من ٢٥ دولار فلن يختلف بالنسبة لهم عن 20 دولار ففي النهاية هي أفضل من لا شيئ بالنسبة لهم !!!! ولن أبقى لأرى نتيجة هذا بأي حال فاليوم الذي يطبق فيه الموقع هذه العمولة لن أفتحه ثانية

أنا أثق أن هذا رأيك الشخصي واحترمه على كل حال فرغم كل شيئ مشاريعك كلها من الموقع فربما يستحق منك هذه العمولة بالفعل، أما أنا فوضعي يختلف فلدي مصادر أخرى، ونصيحتي لا تنتظر حتى تجبر على البحث عن مصادر أخرى، دائما أحرص على توفير بدائل ربما يتوقف مستقل عن العمل لأي سبب من الأسباب وقتها لا تود أن تتوقف كل أعمالك على الانترنت وكمستقل أليس كذلك؟

كل من عارض اعتراضي على زيادة النسبة

من فضلك فضلا ليس امرا، راجع تعليقاتي مرة أخيرة ثم راجع الموقع وعدد المشاريع التي تعرض حاليا وراجعني بعدها

نحن حتى لم نصل لنهاية السنة بعد وهذا اصبح الوضع

مبارك لكم في مستقل هذه الارقام الرائعة :)

-2

الموقع بالفعل طبق العمولة الجديدة ولا عزاء للمتضررين، استهتار وعدم تقدير واعلان لم يصل لكل المستقلين وتطبيق بدون اخطار

فعلا موقع لا يستحق اي احترام ومن اليوم لن افتحه ثانية