يعتقد الكثير أن الدعم المعنوي هة عبارة عن كلمات معينة نقولها لمن يشعر بالضيق والحزن وأنها ستكون كفيلة بتعديل مزاجة وإشعاره بأن هناك شخصاً ما يقف معه

ولكن هل هو مجرد كلام؟ وهل يكفي الكلام فقط لتقديم الدعم؟

في يومٍ ما كنت حاضرة لإحدى الدورات التدريبية، وكانت المدربة تتحدث عن تقديم الدعم النفسي والمعنوي، أخبرتنا أن هذه المهارة تحتاج لأن نمتلك الكلمات الصحيحة، ونتعلم نبرة الصوت المناسبة لأن ذلك سيشعر الشخص الذي نتحدث إليه أننا نفهم ونقدر ما يمر به ، حتى وإن لم نكن كذلك!

جعلني هذا الموقف أتساءل هل يكفي الكلام فقط لتقديم الدعم؟ هل الدعم عبارة عن مجموعة من الكلمات ننطقها بنبرة معينة ويتحقق الدعم، ويشعر من يحدثنا بالراحة والسكينة؟