أن تبدأ في سوق الانترنت العربي الذي ما زال يحبو وتريد أن تطبق قواعد جوجل الصارمة التي تطورت مع الوقت وفي ظروف عالمية غير ظروفنا في رفض هذا وتعليق حساب ذاك وتجاهل هؤلاء فاسمح لي السوق الوليد سيموت على يديك ولن تجد أحدا لتتعامل معه ..
من حقك أن تضع قواعدك لكن عليك أن تراعي السوق الذي تسعي لخدمته ..
مشكلة السوق العربي ليس أنه يحبو بل لأن المستخدم لا يتبع الشروط ولا يقرأها ومعتاد على أن الاستثناء هو القاعدة التي يجب أن يسير عليها. عوضاً عن السؤال ان كانت المشكلة في حسوب أو خدماتها أو أي خدمة أو شركة أخرى، ليسأل هذا المستخدم نفسه ان كانت المشكلة به كمستخدم.
معظم المستخدمين الذين يتعاملون معنا فهموا ذلك ومعظمهم يستخدم خدماتنا من سنوات دون مشكلة، هم ملتزمين بما عليهم ونحن ملتزمين بما علينا وكلانا سعداء. المشكلة بالمستخدم الذي يريد أن يقلب ويثني الشروط على مزاجه ويخالفها رغم أنه يعلم أن ما يقوم به مخالف ثم يقول ظلموني بعد أن أجبرنا على اتخاذنا اجراء ضده.
حسوب تقدم خدمات وكأي شركة أخرى، الأرباح التي تحققها الشركة تأتي من المستخدمين وأيضاً كأي شركة أخرى حسوب تدفع مبالغ كبيرة كحملات تسويقية وإعلانية للحصول على هاؤلاء المستخدمين. أي بالعربي، ليس من مصلحة حسوب بأي شكل من الأشكال تعليق حساب مستخدم أو رفض موقعه وهذا المستخدم على الأغلب سجل بعد أن تم دفع مبلغ مالي للحصول عليه.
بالنسبة لقبول المواقع ورفضها، ان كان الموقع مطابق لمعايير الجودة الموجودة في هذه الصفحة [1] فسيتم قبوله. عوضاً عن أن يطلب المستخدمين من حسوب أن تخفض معايير الجودة وأن تقبل مواقعهم الملئية بالمحتوى المنسوخ وأن تسمح لهم بوضع عشرين إعلان بالصفحة، ليحسن هاؤلاء المستخدمين من مواقعهم وجميعها ستقبل.
بالنسبة لتعليق الحسابات فأسبابها أيضاً مذكورة بنفس الصفحة السابقة. ليتوقف المستخدم عن اللجوء لطرق غير مشروعة لتحقيق أرباح ولا أحد سيحظر حسابه. أما عندما يبدأ البعض بمخالفة هذه القوانين البسيطة فسيحظر موقعه وحسابه، ليس لأننا نريد بل لأنه أجبرنا على ذلك.
بخصوص خمسات، ليتزم المستخدم بشروط الاستخدام [2] وليعرف أسباب قبول ورفض الخدمات ويحترم الدعم الفني وسيلقى معنا أفضل معاملة. ليبدأ بمحاولة الغش على مستخدمين آخرين وعلى الموقع نفسه فسيتم حظر حسابه. الأمور بهذه البساطة.
[1]
[2]
اطفال يعقبون على مشروع عربي ضخم ولا يعرفون مدى التعب الذي يواجهونه مَن وراءه كل هذا لكي يستفيد كل من الطرفين فاعمل بعقل لا بمواقفك لانك حتماً شخص لاتمثل كل المستفيدين ولايمكنك وضع مستقبل شخص او شركة. اي انك شخص حاقد.
التعليقات