3

حسوب تحظر حسابى بدون مبرر

أمر بمشكلة مع إدارة إعلانات حسوب فللأسف قاموا بحظر حسابى بدون مبرر

أنا من مستخدمى إعلانات حسوب من 2013 تقريباً .. أستخدمه فى عرض إعلانات على مدونتى ومن حين لاّخر أتابع عروض التسويق بالعمولة وإذا وجدت عرض مناسب أسوق له أشترك به .

مؤخراً إشتركت فى أحد العروض الموجودة وأرسلته لشخصين وقاموا بالتسجيل بعدها قمت بفتح حسابى وجدته محظور ..

راسلت الإدارة أسألهم سبب الحظر ، أخبرونى ب 

للأسف، فقد أظهر نظام التدقيق في تحويلات شبكة التسويق بالعمولة قيامك بالتلاعب في الترويج لعرض -- ، وهو ما استوجب معه حظر حسابك ككل

سألتهم كيف يمكننى أن أتلاعب فى الترويج ! ردوا ب 

بمراجعة ترويجك للعرض، تبيّن تحقيقك لتحويلين من شخصين بنسبة تحويل 100%، فهل من تفسير لذلك؟

أخبرتهم أنه أمر طبيعى أننى عرضت العرض على شخصين وقاموا بالتسجيل ، أين المشكلة هنا ؟ أين التلاعب ؟

شخصين ليس رقم أو كمية قاموا بالتسجيل فأصبحت النسبه 100% ف طبيعى أن تكون كذلك !

من بعدها لايوجد رد .. وأيضاً سألتهم عن الرصيد الموجود بالحساب وكذلك لايوجد رد .. !


التعليق السابق
5
أضف ردا

أهلاً بك سيد عبد الرحمن،

نظام تتبُّع تحويلات شبكة التسويق بالعمولة حدّد مكمن المخالفة تو حدوثها، وتم تسجيل استخدامك لطريقة التسويق غير مسموح بها. لذا، فنحن لسنا بحاجة لاختلاق أي تناقض.

في رسالتنا الأولى أخبرناك بوجود تلاعب في التسجيلات. بعد وصول ردّك المستفسِر عن ماهيّة التلاعب، أتحنا لك بعض التفصيل عن تحقيقك نسبة تحويل تثير الشك للحصول على بعض التفاصيل (التي هي لدينا بالأساس) عن آلية ترويجك للعرض علّنا نستشف عدم تعمّد أو لبسٌ ما، لكنّ تركيزك فقط كان منصبّاً على (وما المشكلة إن راسلت شخصين، وسجّلا؟) وهو ما أفقدك القدرةعلى مناقشة مشكلتك بشكل أفضل، وها قد أقررت بالفعل بمخالفة طرق التسويق في عرضك للمشكلة في أسطرها الأولى.

لا يتم تجاهل أيّة رسائل من عملائنا، وكما أوضحنا فهناك 5 رسائل متبادلة خلال 48 ساعة .. الرد في وقت أسرع يكون متوفر من خلال خدمة الدعم الفني المباشر فقط.

أمّا بخصوص الرصيد، فلا نستطيع الكشف عن أرقام هنا .. برجاء المتابعة بخصوصه عبر بريد الدعم.

تحياتي، وجمعتك مباركه

0
abdelrahman khaled أضف ردا

لا يتم تجاهل أيّة رسائل من عملائنا

هل أنت متأكد من هذه الجملة ؟ أنا حتى الاّن ذكرت سيرة الرصيد أكثر من خمس مرات ولم أجد أى رد سوى ردك

أمّا بخصوص الرصيد، فلا نستطيع الكشف عن أرقام هنا .. برجاء المتابعة بخصوصه عبر بريد الدعم.

وبالفعل أرسلت للدعم ومر حوالى يوم ولم يتم الرد ! هذا غير المرات السابقة ، رغم أن الدعم وحضرتك بالفعل تردون بسرعة ولكن على ما تريدون وتتركوا الباقى !

مر حوالى أربع أيام ولم أجد رد على موضوع الرصيد ، متى يمكننى أن أحصل على رد ؟

1
أضف ردا

أهلاً بك سيد عبد الرحمن،

الرسالة الجديدة التي أرسلتها صباح اليوم عبر بريد الدعم لم يمر عليها 12 ساعة بعد! على أية حال سأتابع معك هناك، والرجاء الإلتزام بموضع واحد للمراسلة بدلاً من تشتيت جهود الدعم بين هنا وهناك.

تحياتي