-2

الدعم الفني لحسوب لا يلقي لعملائها بالاً ولا يرد على سؤالهم جوابا فكيف با ترى ستنجح أتحدى !!!

منذ بضعة أيام ومن قبل العيد بأيام وأنا أراسل الدعم الفني بحسوب ولا أتلقى منهم أي رد فعذرتهم وقلت لهم مشغولن جدا أو لا يعملون بمناسبة قرب العيد ثم راسلتهم مجددا بعد العيد وفي كل مرة يكون هناك رسالة اتوماتيكية ترد عليك تلقائيا ليس بفعل بشري تقول لك بأن الدعم الفني ستصل بك خلال 24 على أكثر تقدير ولكن رغم كل المراسلات لم تنتهي هذه الـ 24 ساعة بالنسبة لحسوب فهل يومهم من أيام آخر الزمن الذي فيه اليوم بشهر والشهر بسنة ؟

هذا نص آخر رسالة كنت قد أرسلتها لهم

"مساء الخير

كيف يمكنني أن أبدأ حملتي الإعلانية من خلال برنامج التسويق بالعمولة

وهل تقبلون الدفع من خلال بطاقات الإئتمان مباشرة أم أنكم وضعتم صورة الفيزا ولكن عند الدفع تشترطون وجود حساب في باي بال كما تفعلون في خمسات ؟"


أهلاً بك سيد عاطف،

بتتبّع شكواك تبيّن بالفعل قيامك بمراسلتنا مرتين من عنوان البريد الإلأكتروني ate****@yahoo.com، الأولى بتاريخ 15/07/2015، والثانية 23/07/2015، وفي المرتين تم الرد على الرسالة في ذات اليوم التي وصلتنا فيه. نخشى أن تكون رسائلنا تصلك في صندوق ال Spam أو أنّك لا تطالع بريدك بشكل منتظم.

على أيّة حال، فرسالتك الأخيرة كان هذا نص ردنا عليها عبر بريد الدعم:

مرحبا بك أخي الكريم,

نشكر تواصلك معنا.

ونود من توضيح اذا كان استفسارك بخصوص التعامل مع شبكة التسويق بالعمولة كمسوق او معلن.

وكذلك نرجو منك مراجعة الرابط التالي للتعرف على كيفية شحن رصيدك وطرق الدفع المتاحة:

ولمعرفة كيفية التعامل مع الارباح عمليات السحب يمكنك مراجعة الرابط التالي:

مع تمنياتي لك بكل النجاح والتوفيق.

ويتضح الآن من استفسار سابق لك (

أنك تتحدّث عن رغبتك في الانضمام ك (معلن) لشبكة التسويق بالعمولة. لذا، فلبدأ حملتك الإعلانية كمعلن من خلال برنامج التسويق بالعمولة يمكنك اتّباع الخطوات التالية:

والشق الآخر من سؤالك جوابه نعم، يمكنك الدفع من خلال بطاقات الائتمان مباشرة كأحد طرق إضافة الرصيد لحسابك بإعلانات حسوب من خلال الخطوات الموضّحة هنا:

/

ولا داعي للقلق؛ فال 24 ساعة تلك من أيامنا التي نعيش فيها، وليس من تلك الخاصّة بآخر الزمان :)

خالص تحياتي