مشكلة منصة أسناد الوحيدة

هذه ليس مشكلة أسناد، بل مشكلة الدفع من خلال الانترنت. باي بال، فيزا، ماستركارد وأغلب وسائل الدفع الالكترونية بها نفس المشكلة. ابحث عن credit cards chargeback و PayPal disputes وأخبرني ان وصلت لحل. أضف لذلك، عندما يحصل عملية سرقة من خلال بطاقة ائتمانية مثلاً، أسناد لا يضطر لإعادة المبلغ فقط لصاحب البطاقة الأصلي بل يدفع غرامة فوق المبلغ الأصلي قدرها 15$ وحتى 20$ يخسرها الموقع ولا يتم تمريرها لك. بنفس الوقت، أنت لا تعلم بعدد العمليات التي أوقفها أسناد وحمى منتجك من السرقة دون أن تشعر بها أيضاً.

أي 5 عمليات سرقة التي حصلت لك، أسناد قد يخسر بكل واحدة منهم 15$ وأحياناً 20$ سواء كان سعر المنتج 1$ أو 1000$، هذه الغرامة لم تدفعها أنت بدل دفعها أسناد عوضاً عنك. أظن أنك لم تجرب البيع من خلال الانترنت أو التعامل مع بوابات دفع لذلك تلقي بلومك على أسناد في حين أن هذه المشكلة ليست موجودة في أسناد بل في أغلب بوابات الدفع الالكترونية. نفس الأمر ينطبق على أي موقع الكتروني آخر أو منصة مشابهة، عند حصول عملية سرقة يتم الغاء العملية الشرائية، بعضهم يمرر الغرامة عليك وبعضهم يتحملها الموقع كما في حالة أسناد.

البيع على الانترنت له خطورة، لا أظن يوجد شركة واحدة توفر الدفع من خلال البطاقات الائتمانية الا وتعرضت لأمر مشابه. لكن بنفس الوقت، الأرباح التي يمكن تحقيقها من البيع على الانترنت تغطي هذه الخسائر الطفيفة.

ملاحظة، هذه المشكلة كانت غير معروفة حقا. لو ابقاها البائعون سرا بينهم وتواصلوا مع الإدارة بالسر لما تفشت ولم تسبب خسائر كبيرة

ولكن كل واحد يأتي ويكتب موضوع هنا (لا أرى فائدة من الشكوى هنا، راسل بالايميل) هذه هي المرة الخامسة أو السادسة، لا عجب أن الجميع سيجربها الآن

حصلت المشكلة معي ايضا للاسف

يجب تأخير عملية التسليم او ايجاد حل لهذه المشكلة

هل أنا لوحدي من استغرب أن جميع عمليات الشراء على منتج الأخ سبايدر احتيالية وتم إلغاؤها؟

هل هناك أي عمليات ناجحة تمت على منتجك؟

من الافضل ان لا يتم تسليم المنتج للمشتري الا بعد ان يتم التحقق من عملية الدفع وعلى الاقل بعد مرور 24 ساعة ، بحيث يبقى الطلب "معلقا" وبعد التاكد من عملية الدفع عندها يتم التسليم.

لان في الحالة التي تحدثت عنها صحيح ان اسناد خسرت 15 دولار. ولكن صاحب المنتج تكبد ثمن النسخة ، فقد تم تحميل نسخته مجانا.

وبالتالي ان استمر نفس الوضع على اسناد بنفس الطريقة فلن تحتوي اسناد الا على مجموعة منتجات لا يهتم اصحابها ان تم توزيعها وسوف يلغى اصحاب المنتجات ذات القيمة العالية على اصحابها حساباتهم. بل قد يتعدى الامر لتحول اسناد من منصة بيع لمركز تحميل.